浅谈国美电器集团物流营销策略.doc

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类型： 题 目： 浅谈国美电器集团物流营销策略 学生姓名： 学 号： 学 院： 商学院 班 级: 物流 指导老师: 二零一五年五月七日目录 摘要 1 引言 2 一、物流营销概述 2 （一）物流营销含义 2 （二）物流营销特征 2 （三）物流营销策略种类 2 二、国美电器集团的简介及环境分析 3 （一）国美电器集团的公司简介 3 （二）国美电器集团的企业文化 4 （三）国美电器的主营业务 4 （四）国美电器集团的市场环境分析 4 三、国美电器物流营销系统的整合 5 （一）国美电器物流系统现状 5 （二）国美电器物流营销系统 6 （三）国美电器集团物流营销上存在的问题 6 四、完善国美电器集团物流营销策略的对策 7 （一）内外部环境策略 7 （二）降低物流成本的策略 7 （三）提供物流营销组合服务的策略 8 五、结论 8 参考文献 9 致谢 10 浅谈国美电器集团物流营销策略 班级：物流1231班 姓名：刘超 学号：1218063107 指导老师：王伟坚 摘要：物流营销是销售领域中重要的一个阶段和步骤，只有策划出很好的策略才能实现盈利的愿望。 国美电器是家喻户晓的电器集团，但是，国美电器集团要在激烈的市场竞争中继续保持行业领先地位，就必须对物流方面加强重视，了解物流与营销的关系，加强物流服务的营销组合，使其有效地承接客户的营销物流的外包合作。国美电器想要一直这样居于国内领先电器行业，必须对物流、物流营销、物流服务加强重视和管理。因为，物流与服务相关，与营销相随，企业的生存发展与其密切相关，缺一不可。本文在对国美电器的市场背景、竞争环境以及物流运作进行了系统的分析，进而提出了，国美电器物流系统的重要的分布情况，具体涉及国美电器物流与营销的关系，国美电器产品策略，物流服务对营销的组合的影响，以及使国美电器认识自身在物流方面存在的问题，使其进行修正和完善。 关键词：国美电器 物流营销 策略 引言：25年前,中国大陆的家电生产与销售的覆盖面几乎是空白的,而是主要控制在香港、台湾、新加坡等地区或国家手中,中国人只有在百货商场才能买到一些简易电器。而当时,黄光裕正是以家电零售为突破在北京创办了国美。如今,国美电器成为了中国大陆最大的家电零售连锁企业，作为一个传统的行业一零售业，它是怎么在短短的时间里挺进了亚洲福布斯排行榜的第14？这里面，国美独特的物流体系是最为重大的一个功臣。本文详细介绍国美物流营销的特征及国美物流营销的成功之处，给各大中小企业做一个借鉴。取其精华去其糟粕，这是每一个企业都要做的。 一、物流营销概述 随着科技的不断创新和中国加入WTO后，企业都面临着来自于世界强劲对手的挑战。如果一个企业缺乏物流营销方面的良好策略和方针，以及一支优秀的物流团队，我认为，这个企业完全可能将面临被收购、兼并、重组、甚至淘汰，当然电器行业也不例外，面对这种情况国美电器要继续保持行业领先地位，就必须改善现有的物流团队与物流营销计划，进而充分发挥产品在市场中竞争的地位与销售的能力。 （一）物流营销含义 物流营销是指物流服务外部供给者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。物流营销是市场组成部分，是传统的市场营销体系在新的形势下的必然发展。物流营销是一个新概念，也是市场需求链的最集中、最具活力的环节。他的使命是围绕市场需求，计划最可能的供给路径，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满足的产品：服务空间流动和时间延伸的需要。 （二）物流营销特征 在全球供应链一体化的大趋势下，物流管理也具有了新的时代特征，营销物流系统的特点主要表现在以下几个方面：系统的效率和效益取决于上下游企业供应链运作的质量；系统稳定性与弹性的平衡；建立在现代电子信息技术基础上 ；不可控性和变异性较高。实时物流策略是指通过使用最新信息技术和现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟，从而提高企业整个物流系统的反应速度与竞争力，提升物流服务水平的物流策略? 2、延迟物流策略 延迟物流策略是一种基于时间的物流策略，是一种能减小预测风险的策略。在传统的物流运作中，运输和储存等物流作业是通过对未来业务量进行预测的基础上来进行的。精益物流策略中，我们将精益思想引申、延展到企业物流供应链管理的全过程，即追求企业营销物流系统的低成本、高效率运行，以及企业和顾客的价值最大化。敏捷化策略是指在快速多