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秘 书 实 务 情 景 剧 （二） 组员：沈晓晴汤晨王娇娇王宇霏周磊第一幕 地点：秘书室 情节体现：邮件收发 王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。秘书清点后签收，开始处理。 分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。 拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。 拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。 李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。 李秘书：喂，您好！ 王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗？ 李秘书：是的，请问有什么事吗？ 王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。 李秘书：好的，请稍等。（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。请问还有其他事情吗？ 王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。（在便条上标明附件缺失，待补） 李秘书：好的，再见！ 王秘书：再见。（等对方挂掉） 王秘书继续处理公文。 第二幕 地点：总经理办公室 情节体现：工作安排 王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。 总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。 王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行？ 周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。 秘书：好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗？ 总经理：没事了，你先出去忙吧。 王秘书退出，轻轻关上门。回到自己的办公桌，开始打电话通知应聘者。 第三幕 面试 地点：天地公司会议室 情节体现：秘书礼仪 早上九点五十应聘者到达公司秘书在口等候秘书：我是这次面试的负责人，请已经到的面试者来我这边签到。签到之后走到经理边上的位置坐下经理 …… 王经理：今天的面试就到这里，具体结果秘书在明后两天会通知大家在正式入职之前呢，我们有一个培训，希望大家准时参加。秘书，剩下的事情交给你了，我部门还有点事就先走了。秘书：好的，经理，您先忙。送走经理之后转身对面试者 汤秘书：你们可以先回去了，辛苦大家了。 第13周工作安排表 时间 内容 地点 备注 周 一 8：00—9：00 上周工作总结会议 大会议室 11：30 与天地公司周总共进午餐 A饭店 周 二 8：00—11：30 销售部门交流会议 销售部会议室 茶休10分钟 13：00—14：30 人事部门关于面试新员工的会议 人事部会议室 周 三 9：00—10：00 与诚力公司谈合作 大会议室 13：30—15：30 财务汇报工作 财务部会议室 茶休15分钟 周 四 10：00—11：00 推荐优秀员工出国培训 小会议室 15：00—16：45 与诚力公司总裁喝下午茶 B茶餐厅 周 五 9：30—10：30 为本市希望小学捐款事宜 大会议室 14：00 到广州出差 广州 为期三天 天地公司零用现金凭单 项目和用途 编号： 申请人签名： 金额： 日期： 审批人签名： 日期： 账页编号支付： 日期：