原创高校公众号运营与推广经验分享.doc

一 团队篇 团队组建与招募 初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广，所以在招募人员的时候不仅仅是需要熟悉，更重要的是根据自己的需要去找人，而不是谁很牛，或者认识很多的人。 如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话，那么5人以内的小团队还是比较好的，可以找2个女生做编辑，会写文章，并且声音好听，然后找一个技术男，加上一个推广和美工的，也就差不多了，刚开始做，保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小，责任能够到位，而且方便管理。 如果后期做大或者要发展线下的话，最好能找在学校人脉比较广的，来拓展渠道合作，然后口才好的去做外联，拉商家，再加上一个策划和财务。 如何去找这些人，无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找人了，这里就不赘述了，每个人都有自己的渠道，关键是要适合自己的团队发展需要去选择。 团队管理 团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一个大原则，虽然说是朋友或者都是学生，作为领导者，必须要占大股，才能把握住方向。具体的应该根据每个人的职责和贡献来分配，还要留有一部分股份做后期的调整或者稀释。 责任分工刚才已经稍作说明了，但是为了更加细致的分工和责任明确，必须每个方向都有一个把控，比如本人的内容编辑有主编和小编辑，由小编辑每日负责上传素材给主编审核，主编审核后，再把内容给我预览，没问题就可以发送了。关于外联由专人负责去谈，每次谈判的过程以及内容跟我汇报，给予一定的指导，然后让他去做，到最后谈的差不多的时候，再去直接确定即可，这样避免了多头管理，事事亲为，同时也能够很好的把控所有方向。 只是利益上的分配是无法完全的拉拢人心的，特别是初创团队，更加需要以人为本，平时生活的关心，以及技能的培训，更重要的是在校其他方面的指导，这样才能成为朋友和一个好的领导者。还有适时的福利，比如微信红包，电影票或者一些小零食等，都能够拉近彼此的距离。 团队培训 编辑：自己关注了很多的高校平台，每天看到好的文章就发送到编辑群，说明为什么好，需要注意说明问题，怎么去模仿。包括标题，内容，配图等，然后看每篇文章的分析数据，只有去分析结果，才能写出更好的文章。 市场：学会去分析，周边商家为什么要和你合作，有哪些商家是有可能的，学校周边小餐馆，一般希望不大，当然进去之前看看周边环境，本身环境比较差的，老板文化素质比较低，而且也不会有太大的追求，更重要的是和这种商家合作会降低自身档次，可以选择一些驾校或者跆拳道，以及一些音乐舞蹈类的进行团购，当然要选择信誉最好，价格合理的。 二 运营篇 用户运营 当平台有了粉丝之后，我们就得考虑如何去留住这批粉丝，也就是平台的价值，平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。校园刚需功能无非就是图书馆，点卡，一卡通，查成绩，查课表，选课之类的，以及一些招聘和放假的公告等信息，另外关于内容，就是本校的一些信息，这点“西大生活”做的非常好，有很多关于学校一些回忆之类的文章，吸引了大量的校友关注，一篇好的文章要么就是内容能够产生价值，要么就是产生感情的共鸣，大学校这类文章很好写，想我们这种三本或者专科真的还是比较难的，没太大内容可以写。 除了内容和价值以外，更重要的是运营者对于平台的感情，如果一个校园平台在功能和内容上没有太多的创新，整天的推送一些到处都能看到的文章，那也就只是一个冰冷的平台，一个好的校园平台，给人的感觉会是万能的，当学校发生什么事情自己想要知道的时候，他会第一时间问你，就像学校的学长学姐一样。在每篇文章的背后，稍微的来点关于天气注意保暖，考试好好休息之类的话，都是非常暖心的，当然如果每周来一两次甜甜的语音推送，我相信不管是男生还是女生都是非常喜欢的。另外每个编辑取一个昵称，可以给读者一种亲切感。还可以做一个qq群加到菜单上，方便与用户的交流和沟通。 活动运营 活动是每一个平台都必须做的，但是做什么样的活动，怎么去做，就得好好想想了，当然一般都是根据时节或者节日来的。比如父亲节母亲节之类的，可以征文，最想对家人说的一句话，然后来个投票，前3名送价值50以内给家里人的礼物，既暖心，也能让参赛者去拉票，平安夜结合着送苹果，送小部分，然后另外卖一部分，都是一个不错的选择。新生开学季，也可以做一些活动，这个时候新生对于学校迫切的想知道，做在新生手册上市最好不过的。活动要保持好玩，还有礼物，并且能够达到社交传播和病毒式扩散是最好的。 免费——关注即有机会赢取iphone6！ 简单——扫一扫，即可领取礼品一份！ 公开——通过微信预定即可享受88折！ 有意思——有奖猜谜活动开始啦！ 可累积——亲爱的会员，您的积分可以兑换礼品啦！ 易兑现——凭微信会员卡即可领取！ 促转发——分享到朋友圈即可领取礼品一份！ 活动一定要有一种超级诱惑的感觉，这样才会有更多的用户参与。