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河南新飞电器人力资源战略规划 人力资源部 2006年10月份 卷首语：有效的制度与高效的流程是支撑人才充分发挥才能的杠杆 导读：人力资源宗旨、职责和目标 新飞人力资源战略SWOT分析 新飞人力资源战略SWOT分析 新飞人力资源战略SWOT分析 新飞人力资源战略SWOT分析 新飞人力资源工作的宗旨：吸引、保留和发展优秀人才 部门管理人员和人力资源部人力资源管理职责分工 重新界定人力资源部职能， 推进观念的更新 人力资源战略目标：以服务客户为中心，创造优秀人才发展的良好环境 导读：人力资源战略规划 公司发展战略及总体人力资源规划 关键管理人才、专业人才的内部培养计划—从关键人才开始人力资源改革 外部稀缺人才引进和激励计划 导读：人力资源战略实施方案－5年实施计划 竞争对手人力资源战略简介—海尔、海信集团 新飞如何通过人力资源工作，引导员工目标和企业目标的一致 明确约束条件，在限制范围内制定新飞人力资源战略－渐进式的改革方案 新飞人力资源重要性－紧迫性矩阵分析：考核、薪酬、和人员配置是最紧迫和最重要的问题 人力资源战略5年工作推进计划 人力资源战略5年工作推进计划（续） 导读：人力资源战略实施方案－考核 考核方案的改革是人力资源战略实施的重中之重，目前考核最重要的问题是没有个人考核 考核方案改革建议 部门关键绩效指标最大的改革是从现在的产量导向转变为向订单导向 考核工作的组织保证 人力资源部门关键业绩（KPI）指标制定 生命指标：决定部门收入的主体，和部门的本职和组织目标密切相关，考核的目标是确保基本任务的完成 健康指标：向上浮动，在达到或超出目标时给予额外奖励，鼓励部门不断进步 异常指标：向下浮动，未达标时扣除，鼓励部门在安全和稳定的范围内进行运作 部门关键绩效指标有效性的关键在于通过目标管理将指标层层分解到个人，确定岗位关键业绩指标 个人考核体系设计的原则 高层、中层及以上管理人员和一般人员三类考评维度 考核频率包括月度、季度和年度，不同人员考核频率不同 考评结果的应用之一：引入绩效工资和奖金，使个人考核结果和收入紧密相关 考评结果的应用之二：考评结果作为人事变动的主要依据 导读：人力资源战略实施方案－薪酬 薪酬结构的改革：逐步采取与岗位价值和个人业绩紧密相关的工资制度 年底奖金发放需要考虑公司效益、部门绩效和个人表现 岗位工资的确定：通过岗位评价，平衡内部纵向公平 岗位评价的三大特点决定了它的可行性 岗位评价指标体系 岗位评价的工作流程 导读：人力资源战略实施方案－人员配置 新飞人员调整问题的渐进式解决方案：严进、宽出，加强内部竞争 通过人力资源活力曲线，建立企业绩效文化 人员配置方案：建立公平、公开、公正的干部培养、提升、淘汰系统。在升降职时以考核结果作为主要考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”机制 人员配置的目标 具有战略规划能力，正确适度授权，推动组织学习和发展精明强干的领导班子。 具备全局观念、较强专业管理能力和综合分析能力，创造性执行命令和并能调动下属积极性 有业务专长、敬业、服从指挥，对局部工作有独创见解的具体工作人员 改变中层及以上管理人员晋升流程 改变员工淘汰流程 导读：人力资源战略实施方案－培训 培训主要分为待岗培训和在岗培训，人力资源部要担负起在岗培训的组织职责 鼓励新飞内部优秀人员传授岗位技能，担任培训讲师，同时借助外部培训力量 在岗培训的组织 中高层管理人员的培训 销售人员的培训 采购人员的培训 技术人员的培训 职能人员的培训 外派培训 培训评价 导读：人力资源战略实施方案－招聘 招聘：内部招聘和外部招聘 首先明确内部招聘流程 其次明确外部招聘流程 甄选方法主要方法介绍：结构化面试 导读:人力资源战略实施方案－工作分析 进行系统的工作分析，明确岗位职责，合理有效地进行岗位分工 工作分析的内容 导读:人力资源战略实施方案－职业生涯管理 建立导师制度：从关键岗位的员工开始，明确指导人和被指导人之间的责任，逐步推广到每个岗位 建立管理、业务、技术三条发展通道，鼓励员工专精所长，为组织培养管理、业务、技术人才 培训层次 培训内容 反应层 学习层 行为层 受训人员喜欢该项目吗？ 对培训人员和设施有什么意见？ 课程有用吗？ 他们有些什么建议？ 受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高 培训后，受训人员的行为有无不同？ 他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识 结果层 组织是否因为培训经营的更好了 评价方式 问卷 笔试 由上级、同事、客户和下属进行评价 差错率 销售额 质量等 人力资源部 人力资源战略实施方案 人力资源战略规划 人力资源宗旨、职