“叮叮当”图书销售商城电子商务系统分析与设计课程设计报告.docVIP

课程实验报告 课程名称： 《系统分析与设计》 项目名称： “叮叮当”图书销售商城 学 号： 138302115 姓 名： 陈建楷 指导教师： 吴子珺 成 绩： 一 系统规划 1. 系统背景描述 （1）系统名称 “叮叮当”网上图书销售系统 （2）系统开发背景 据统计，日前全囚己有咬万家商业网站，其中网上商店700余家二电子商务项日大母 推出，比乎每天都有各炎电子商务资讯网站，网上商店.网.上商城，网.上专卖店，网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域与由，比京上海，深证等极少数城市，汁始向各大中小型城市发展。可以说.中国电子商务己经由表及里，从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到务实的发展阶段。 但是，日前我国“商务为本”观念依然薄弱。企业和消费者电子商务意识有待加强。怎样将Internet和中国国情结合，充分发挥电子商务的优越性，实现报富有意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务界人士面前的一大课题。 当中，网上书店在我国己有几年时间.虽然数量上有所发展，但以前国内尚无一家在网上零售领域形成领先优势的网上书店。造成这种局面的原因是多方面的，既育社会的原因，也有书店自身的原因。从网上书店自身来看，日前还存在不少问题，主要表现为：主页信息量小，内容和形式缺乏吸引力，更新不够及时；未能对图书馆市场进行有效细分，服务方式比较单一；分类体系不尽合理，图书分类查询系统尚需完善;营销方式不够灵活。 虽然网上书店闪为各种原囚日前的经营状祝还不是很景气，但随右网络的发展，科技的进步，网上书店的巨大潜力预示着其前景的灿烂。据有关方面预测，未来几年内，网上书店整个图书销售中占比重将达到40%，网上图书悄售将以超过15%甚至25%的速度递增。传统书店仅靠一条腿走路必然会走进死胡同，与网路图书销售同时展开，两条腿走路将是必然的发展趋势。 （3）系统开发意义 当当网上图书销售系统是由国内著名出版社机构科文公司等多个公司集团共同投资成立的，是一类为图书线上销售的B2C网上商城。买家可以再网站上搜索自己想要购买的书籍，也可以查看卖家要出售的书籍，买卖双方可以在线交流交易事宜。当当网上图书销售系统的开发意义： 是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。规模比一般书店大，网上图书销售系统对图书的管理更加合理化，信息化。 涉及范围广，经营成本低，方便用户查询和购买。 2.企业需求描述 网上图书销售系统是伴随着电子商务的发展出现的，是专门为想要买书，又不方便，没时间逛书店的读者搭建的网上第三方交易平台。目前我国已经有不少网上图书销售系统，如卓越未被收购前，当当网等。在图书品类，当当占据了线上市场份额的50%以上，同时图书不但领先市场占有率43.5%。当当的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当，就会产生一个订单。能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。数据显示，包括平台图书的销售业务在内，当当图书SKU总数达到400万种，其中100-200万为外文书，自营图书SKU也有100万种之多。为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。 对于网上图书销售来说，在追求规模效益的同时，也要在不断优化品类，提升图书业务整体毛利率，虽然图书价格战对行业整体毛利率都有所影响，但当当的图书毛利率始终位列第一，为19%左右。此外还需要不断向出版社上游渗透，发展OEM自有品牌定制图书。 3.系统商务模型 系统商务模式 “叮叮当”网上图书销售系统主要为客户提供信息发布、信息获取、在线下单等功能，但实际的图书交易以及各类服务的实施却是在线上进行的，因此，其商务模式可以归结为B2C模式。 系统盈利方式 在网上书城买书，可以查到所买图书的更多信息，因为网上书城是一个网站，它有它独特的售书方式和功能。如用户注册会员功能等，会员类型有：高级会员、金牌会员等。有的网上书城有会员积分设置，如达到一定积分时自动成为高级会员，高级会员会有优惠和特别的服务。还有就是支付方式了，一般网上书城都有三种类型的支付方式：汇款类支付、在线支付、其他支付方式，其中在线支付只要到支付平台开户后，将所获开户信息填入即可。当在网上书城购书后，用户所购图书都在网站上有记录，方便用户查询。因此，系统主要通过入驻商家收取服务费、交易产生的费用和注册各类会员收取费用以及广告费。 4.可行性分析 现结合“叮叮当”网上图书销售系统的特点及要求，从经济、技术、管理和环境四方面对该系统进行可行性分析： 1）经济可行性：本网站主要是为读者提供信