连锁酒店门店经营核心团队人员绩效考核制度.docVIP

???????????????????? 酒店门店经营团队人员绩效考核制度?????? ???????? 一、目的? 为了提高酒店经营团队核心人员的工作激情，坚持“以绩取酬、公平合理”分配观、“讲究效能、注重结果”的绩效观，考虑门店经营的实际情况，更有效地使激励和约束相结合，实现“奖优罚劣”，同时，为更好的稳定、培养和吸引优秀人才，从而使门店经营团队核心人员的个人利益与公司的长远发展更紧密的结合，充分调动其工作积极性，特制定此方案。? 二、开拓期绩效考核（公司宣布门店正式营业后6个月期间内） 奖励类型 考核规则 经营业绩（出租率） 品牌管理 团队管理 70% 20% 10% 考核项目? 节点业绩 平均业绩 明查 员工流失率 考核目标 及奖励 节点 指 标 奖 励 指 标 奖 励 目 标 奖 励 指 标 奖 励 1 ≥40% 1.5万 ≥75% 9万 ≥85分 6万 ≤50% 3万 2 ≥50% 1.5万 ≥70% 6万 ≥83＜85 3万 ＞50%＜60% 1.5万 3 ≥60% 1.5万 ≥65% 3万 83分?＜ 0 ≥60 0 4 ≥70% 1.5万 ＜65% 0 5 ≥80% 3万 【备注】：考核出租率是指产生了实际营业收入住房的出租率；免费房、赠送房等未 产生实际房费的除外；公司签单、招待房，年终由财务按成本统一核算。 6 ≥90% 3万 考核人员 ?总经理、驻店经理（副总经理）、总经理助理、值班经理（部门经理）? 分配比例 （分配系数） 总经理（1.8-2.5）； 驻店经理、副总经理（1.2-1.8）； 总经理助理（1.0-1.5）； 值班经理、部门经理（0.3-0.8） 【备注】：具体考核奖金、经营管理指标、考核人员、分配系数在项目立项时由公司经营管理委员会讨论最终确定 绩效奖金 统计、核 算与发放 【统计】： 经营业绩指标考核数据统计与考核由财务中心负责；品牌质量管理指标数据统计与考核由品牌管理部负责；团队管理指标数据统计与考核由人力资源部负责。? 【核算】： 财务中心在开拓期每个考核节点及开拓期结束时对经营业绩考核、品牌质量管理考核、团队管理考核数 据 分别进行汇总，根据公司下达的经营目标责任书，核算每个考核节点及开拓期结束时被激励团队的奖金总额。? 【发放】： 开拓期结束时，财务中心根据最终确定的被激励团队人员的奖金分配比例对每位被激励对象的奖金总额进行核算，并一次性于开拓期结束后1个月以内发放全部奖金总额（考核周期内中途离职的员工，绩效奖金不予发放） 三、稳定期绩效考核（开拓期结束后即进入稳定期） 类型?? 规则? 经营业绩 团队管理 品牌质量管理 营销管理 35% 15% 15% 20% 15% 项目 营业收入 毛利润（额） 员工流失率 明查、暗访、评价 新签协议、会员+协议占比 奖金? A1 A2 B C D 完成指标 奖励 完成指标 奖励 流失指标 奖励 考核指标 奖励 完成指标 奖励 ＜95% 取消 奖金 ＜95% 取消奖金 ＞45% 取消奖金 ＜83分 取消奖金 ＜95% 取消奖金 ≥?95%＜96%? A1*20% ＜96%?≥95%＜96% A2*20% ＞40%≤45% B*100% ≥83＜85 C*50% ≤100% D*100% ≥96%＜97% A1*40% ≥96%＜97% A2*40% ＞35%≤40% B*110% ≥85＜90 C*100% ＞100%≤110% D*110% ≥97%＜98%??? A1*60% ≥97%＜98% A2*60% ＞30%≤35% B*120% ≥90≤100 C*150% ＞110%≤120% D*120% ≥98%＜99% A1*80% ≥98%＜99% A2*80% ＞25%≤30% B*130% 明查+暗访加权平均数 ＞120% D*150% ≥99%≤100% A1*100% ≥99%≤100% A2*100% ＞20%≤25% B*140% 奖金基数根据hotel/inn规模由公司做适当调整 100%≤102% A1*120% ＞100% ≤ 102% A2*120% ≤20% B*150% 职务级别 分配 系数 客 房 总 数 奖金 基数 ＞102%≤104% A1*140% ＞102%≤104% A2*140% 备注】： 员工流失率是指转正之后的员工流失率（试用期未转正员工的流失不计算在内） 总经理 1.8-2.5 ≤150间 以下 10-12万 ＞104%≤106% A1*160% ＞104%≤106% A2*160% 副总经理 1.2-1.8 ＞150 ≤170间 12-14万