中小企业CSR之路.docVIP

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中小企业CSR之路   近年来,在企业社会责任领域,公众与政府的注意力正逐步由大型企业向中小企业转移。事实上,越来越多的企业社会责任的倡导者认为这种扩展是检验其发展的试金石。      中小型企业现状      在我国,中小型企业在不同的行业有不同的定义。简单地说,中型企业至少拥有员工100人,资产总额3000万元;标准以下的为小型企业。   中小企业的规模和运作模式各异,有几乎没有工人的微型企业,也有员工超过200人的中型企业,其中小企业占大多数。中小型企业具有以下特点:在企业的所有权和管理权之间没有清晰的界限;每个职位具有多重职责,主要关注日常事务;内部各部门缺乏独立性,联系方式也不正规;将建立与供应商、客户或地方社区的私人关系视为首位;能够灵活应对大企业引起的市场变化。   改革开放以来,随着我国经济的快速增长,中小企业的数量不断增加,发展速度加快,素质也有了相应的提高,已经成为国家经济的重要组成部分,是最有活力的经济主体。2001年到2005年,我国经济以年均9%的速度增长,中小企业的年均经济增长量则达到28%。中小企业占企业总数的99%以上,创造价值占我国GDP的60%。同时,中小企业还能解决就业问题,大部分国有企业的下岗职工和农村剩余劳动力都转移到了中小企业。此外,在技术创新领域,我国65%以上发明专利和85%以上新产品开发都是由中小企业完成的。   总之,中小企业在我国经济社会发展中发挥了重要的作用。而从社会责任方面来说,作为社会一分子,涉及社会各方面的利益,中小企业对社会的影响直接关系到社会的和谐稳定和可持续发展。然而我国中小企业在实践社会责任方面还处于自发阶段,大多数企业考虑的还是企业自身的发展,对企业与环境、社会的关系认识不明确,也没有形成制度化的体系。      中小型企业承担企业社会责任的意义      对于中小型企业来说,企业社会责任应该被视作一个机会――为了企业自身的发展,为了股东的利益,同时也为社会创造价值。   在公司内部,中小企业应该通过承担社会责任来使自己更具有竞争力。企业社会责任可以提高企业在员工方面的竞争力。对社会负责的商业活动和允许员工参与管理的治理模式创造出优质的工作环境,对员工的士气和知识技能产生了积极的影响,提高了工作满意度和忠诚度;承担社会责任还能满足股东、承保人和投资者的新需求,提高企业在股东当中的声誉;节省开支;鼓励创新。   从企业外部来看,中小企业行使社会责任有助于树立良好的企业形象。企业会赢得媒体的良好评价、政府的大力支持,企业的产品和服务还能得到消费者的信任。中小企业社会责任的投入能改善企业的外部关系,与政府、社区形成良性互动,取得更长远的发展。   同时,目前的形势也要求中小企业进行社会责任改革。我国加入WTO以后,出口和外资的合作机会增加,社会责任成为了对外贸易的通行证。为了不被拒之于全球供应链的门外,中小型企业开始学习和承担企业社会责任。      中小型企业如何承担企业社会责任      事实上,大部分中小型企业一直在从事今天被我们称为“企业社会责任”的工作,只是它们不知道这一点,也没有用这个名称。相较于大企业,中小企业的社会责任不那么正规,有点直观,但并非没有价值。挑战在于如何让更多的中小企业行使更多的社会责任。   首先要做的是积极唤起中小企业对于社会责任的关注,鼓励它们在这条路上走得更远。但这决非易事,因为其庞大的数量和多样性,再加上经营者常常很忙,主要精力都放在确保企业的当前利益上,使得中小型企业成了难以接近的群体。而更严重的是许多中小企业认为社会环境问题与自己无关。   沟通是十分必要的。一些重要的组织提供了与中小企业沟通的渠道,包括商会,贸易协会,一些国家中小企业协会、区域性中小企业协会和当地的中小企业协会,等等。这些组织都能在促使中小企业承担社会责任方面起到积极作用。除了商会等传统媒介组织的影响外,还应该关注那些新的企业合作形式。网络团体和小型的企业博客就是潜在的同中小型企业沟通的有效渠道。   与社会环境相关的教育(无论初级教育、中级教育还是高级教育)也是唤起中小企业关注社会环境的手段之一。因为受众是全体公民,自然也会对中小企业的员工及其管理层产生影响。道德观、个人对社会的责任、对社会环境事件的关注……公民通过教育体系获得的相关知识越多,越有可能在企业行为中主动承担社会责任。为了使更多的中小企业员工或管理者关注企业社会责任,可以把相关内容融入各个等级的教育中,同时还可以鼓励商业组织进行企业社会责任教育。   此外,和中小企业进行沟通,唤起它们对社会责任的关注,可以使用一些技巧。例如设立奖项,奖励在社会责任方面有突出表现的企业;通过媒体发表与企业社会责任活动有关的新闻,在针对中小企业的刊物上发表关于

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