浅析图书馆提升微服务保障水平的对策与方法.pdfVIP

图书管理 Books management 浅析图书馆提升微服务保障水平的对策与方法 文/黑河学院 黄文华 【摘要】伴随着我国经济的不断发展以及社会公共服务的不断进步，图书馆的发展逐步成为文化公共资源的集聚 地。而微服务是图书馆在不断发展过程中，必须要经历的过程，其本身是为读者提供更为专业服务的保障，同时也是本 地区科学技术进步与发展的根本。本文就将针对当前图书馆微服务发展现状进行简单分析和阐述，探究未来图书馆微服 务保障水平提升的具体对策与方法，以期为相关的图书馆以及图书馆从业人员提供理论借鉴与实际参考。 【关键词】图书馆；微服务；保障水平；对策 所谓的图书馆微服务，主要是利用网络、信息技术以及全 不断提升微服务保障水平，首先需要注重微服务团队的形成和 新的移动终端，为前来图书馆进行阅读的客户所提供的微型化 打造。图书馆的微服务工作开展，需要图书馆领导、图书馆从 以及个性化服务。在图书馆内部利用微服务，可以直接为客户 业服务人员进行专业的训练，并且还需要针对自身的工作职责 提供比较便捷的服务。客户不需要深入图书馆内部，而是利用 进行明确。作为图书馆管理服务人员，需要将用户需求信息以 网络以及移动终端，通过移动图书馆形式获取文献资料，进而 及图书馆相关文献信息整理成册，这样可以及时对客户的需求 体现图书馆的微服务职能。所以，从长远角度来看，未来图书 进行把控，还能够为客户提供更加具有针对性的服务。与此同 馆如何提升微服务保障水平，切实为读者提供全面微服务，已 时，相关的图书馆领导以及社会中相关的管理专家也可以来到 经成为图书馆不断进步与发展的关键。 图书馆进行微服务团队打造，帮助其对全新的信息技术进行了 解，同时帮助其进行文献资料的整合，进而逐步为客户提供更 一、当前图书馆微服务的现状及其特点 为全面的服务。 从目前我国图书馆提供微服务的现状来看，依然暴露出许 （二）树立微服务理念。无论是图书馆馆员还是图书 多问题亟待解决，具体表现为以下几个方面： 馆的领导，都应该逐步树立起微服务的理念。这就要求图书 （一）图书馆微服务所提供的内容相对单一。许多图书馆 馆的发展紧紧跟随信息技术、网络以及时代发展的步伐。同 在微服务提供方面依旧处于初步探索阶段，这就使得图书馆仅 时，还要对全新的社交平台，比如微信、微博进行应用。通 仅将微服务定义为利用微博、微信进行某些信息、通知以及公 过微信、微博这类新媒体形式所独具的分享性以及及时性的 告的发布。这些内容格外单一，且没有与图书馆自身的特色与 特点，可以有效为读者进行新资料以及文献的推送。同时还 文化资源提供服务进行有机结合，导致图书馆微服务的内容缺 可以针对图书馆的相关工作、公告、服务、信息进行全面推 乏深层次开发的特点。 送，让读者第一时间对图书馆相关信息有所了解，进而帮助 （二）图书馆现阶段可以提供的微服务范围相对较为狭 读者实现获取更多的信息与知识，全面提升图书馆的微服务 窄。虽然图书馆在逐步探究微服务提升的方法，可是大多数服务 保障水平。 都是针对全体客户而言的，其本身的专业性以及个性凸显不够明 （三）通过微服务方式进行俄文文献推广。微服务不仅可 显，不能满足客户的个性化需求，所以往往无法将图书馆有限的 以应用在图书馆进行公告发布、信息推送方面，同时还可以在 资源进行全面传播，更无从体现资源共享的特点与要求。 内容选择上有效进行微服务提供。微服务与传统服务相比，最 （三）