第1章计划与决策.pptVIP

第一章 计划与决策 计划是管理的首要职能。 一、计划的概念 1.计划有二重含义。 2.计划工作的必要性（计划的目的） （1）确定方向。 有的放矢。列宁：任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。 二、计划的类型 1.按重要程度： 战略计划：高层，总的发展目标和战略构想，以及实现的途径，具有长远性、全局性、指导性。 战术计划：在战略框架内，确保总目标和战略构想的实现，是资源供应及有效运用的具体计划 。 包括： 经营计划（中层）如年度目标计划 作业计划（基层）如工作流程等 2.按时间： 长期、中期、短期计划（如何衔接、协调） 4.按照计划的表现形式（抽象到具体-孔茨） （1）目的或使命：组织存在的理由。 （5）程序：处理例行问题的步骤、方法、标准。 （6）规则：允许或不允许，必须或不必须等。 （7）规划：是综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、资源分配等， 可大可小。 （具有系统性） （8）预算：数字化计划，使计划更精确。 5.按职能： 销售计划、生产计划、供应计划、人力资源计划、技改计划、新品开发计划、财务计划 四、计划的内容任务：六个方面（5 W 1 H） What----- 具体任务、要求 “做什么？”即明确一个时期的具体任务和要求。 Where----- 空间布局 “何地做？”即规定计划的实施地点，了解计划实施的环境条件和限制条件。 五、计划编制方