教学辅导——第八章组织结构.doc

教学辅导——第八章 组织结构 学习内容辅导 一.组织结构设计程序 1.因素分析 2.职能分解与设计 3.组织结构的框架设计 4.组织运行保障设计 5.反馈和修正 二、组织结构的形式 1、直线职能制的组织结构 直线职能制的组织结构形式是以权力集中于高层为特征的一种组织结构。企业的生产经营活动按照功能划分成为若干个职能部门，每一个职能部门又是一个垂直的管理系统，每个职能部门和管理系统均由企业最高领导层直接领导。 优点在于： ①由于是垂直领导，所以有利于企业集中有限的资源，按照企业的总体设想，把资源投入到最有效的项目中去； ②有利于产供销各个环节之间的紧密协调。 不足之处在于： ①高层领导者身陷于日常的经营活动中，过多地涉入原本应是中层管理者的范围，疏于考虑企业的长远发展战略； ②由于行政机构的扩张，各部门之间的协调也显得越加困难，形成体制僵化，管理成本上升。 2、事业部制的组织结构 事业部制的组织结构形式是一种分权式的结构，事业部制是在总公司的领导下，按照产品、地区或市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。 事业部是总公司控制下的利润中心，它拥有很大的生产经营权，能够像独立的企业那样根据市场情况自主经营。事业部下设有自己的职能部门，实行独立核算、自负盈亏。所以，各事业部实质上是一个小公司。总公司主要是对各事业部的一些重要经营活动进行监督、评价和协调，并通过利润指标对各事业部进行控制。总公司的主要精力是放在研究制定重大的方针政策和战略决策。 优点在于： ①权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题； ②各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性，提高企业经营的适应能力； ③各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率；④便于培训管理人才。 缺陷在于： ①总公司与各事业部内部都要设置职能机构，形成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加； ②各事业部具备一定的独立性后，考虑问题容易忽视整体利益；过多地考虑到本部门的利益； ③各事业部之间的协调难度增大。 3、矩阵制的组织结构形 矩阵制的组织结构形式是一种把按职能划分的部门和按产品或项目划分的小组结合起来而组成的一个矩阵，在这个矩阵当中，一名管理人员既同原来的职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织，项目小组是临时性的组织，完成任务后就自动解散，其成员也回到各自原先的部门工作。 优点： ①将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产； ②针对特定的任务进行人员配置，有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率； ③各部门人员的不定期合作，有利于信息的交流，形成良好的相互学习的机会，提高专业管理水平。 缺点有： ①由于项目组是一个临时性的组织，容易使人员产生短期行为； ②项目小组中的成员由于接受的是双重领导，所以会造成工作中的矛盾，有时更会显现出无所适从的尴尬。 这种结构模式比较适用于某些生产中存在一些需要集中各方面专业人员参加的项目的企业。 自我测试题 一填空 1完整的组织结构设计的程序是： 、 、 、 、 。 2影响组织结构设计的因素有： 、 、 。 3企业所处的环境主要分为 、 。 4微观环境主要由企业的 、 、 、 、 等构成。 5根据企业面临的环境的稳定性，可以将企业的环境分为： 、 、 。 6小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用 组织形式。 7企业职能设计的主要内容有 、 、 、 。 8组织结构框架设计的主要内容有 、 。 9组织运行保障设计的内容包括 、 。 10组织结构设计的内容有 、 、 、 、 。 11传统的组织结构模式主要有 、 、 、 。 12现代组织结构模式主要有 、 、 等。 13虽然组织结构模式多种多样，但其中最主要的是 、 。 14直线职能制又称 。它是以 为特征的组织结构。它的基本特征，在于企业的生产经营活动按照 划分为若干个职能部门，每一个部门又是一个 ，由 直接进行管理，所以∪型结构又叫“ ”。 15直线职能制的优点是 ； 。直线职能制的缺点是 ； 。 16事业部制组织结构是美国管理学家斯隆在20世纪20年代针对企业 所带来