厦门地税网站应用指南.docVIP

“厦门地税”网站应用指南 §1.概??? 述 §2.用户管理 §3.技术要求 §4.应用技巧 §5.网站导航 §6.操作手册 §1.概??? 述 ??厦门地税顺应时代发展的潮流和税收发展形势，机构分设以来，始终大兴科技兴税战略，坚持“科技加管理”的发展理念，在强化税收征管，实现“信息管税”的同时，利用先进的信息技术，不断创新纳税服务手段和改进纳税服务方式。 “厦门地税”网站创建于1997年底，是国内最早推出基于因特网电子化报税业务，并提供网上纳税咨询服务的税务网站之一。网站以满足纳税人办税需求为立足点，重点突出纳税服务、信息公开、公众参与和税收宣传四大主题，为纳税人提供税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票网络开具和查验、表报报送、涉税审批、税收咨询、举报投诉、信息交流等全方位的涉税服务，办税功能超百项。全市98％以上的企业通过网站办理各项涉税事宜，其中包括涉及全市三百多万个人的个人所得税明细申报和社保费登记征缴。 经过多年的建设，“厦门地税”网站已经成为厦门地税对外提供涉税服务和纳税人获取涉税信息的主要“窗口”，成为厦门地税与社会公众之间沟通互动的重要渠道。该网站处理能力强，功能完备，信息发布及时，以“人性化、公开性、高效率”等特点，深得广大纳税人和社会各界的肯定。1999年荣获厦门市“十佳站点”，2003年荣获厦门市首届“优秀网站”，2004年、2006年、2008年、2010年连续四届蝉联厦门市“十佳政府优秀网站”，2007年、2008年和2009年连续三届全国省级税务机关互联网站评估税务系统前十名（第二名，第八名，第五名），地税系统前五名（第二名、第四名和第二名）。2010年获得“中国政府网站信息公开领先奖”。2011年获“中国政府网站领先奖”。　 §2.用户管理 ? 一、网上用户开通 （一）企业用户 纳税人持税务登记证原件、《关于申请采用“网上办税”及“电子缴税”声明》、《纳税人存款帐户帐号报告表》（所需表报均可通过网站“表报下载”下载，下同），到主管税务机关办税服务厅办理网上用户开通手续。经办人员当场审核证件后，开通网上用户，将用户名和密码给纳税人，同时做好银行帐号登记工作（该银行帐号用于电子缴税）。 个别企业由于管理需要多个网上办税用户给予分别授权使用的，可向主管税务机关提出申请。 （二）个人用户　　个人持本人身份证原件、《个人所得税纳税人关于申请采用“网上申报”的声明》（如果是委托代理的还需持代理人身份证原件和纳税人身份证原件或复印件），到主管（或就近的）税务分局或办税服务厅办理网上自行申报功能开通手续。经办人员当场审核证件后，为其开通网上用户，打印用户名和密码给纳税人。 ? 二、网上用户登录 登录“厦门地税”网站，点击首页“办税办社保大厅”或“纳税服务”图标，进入登录页面。 企业用户在企业登录窗录入用户名和密码进行登录，用户名一般为纳税人代码。“税务登记”和部分“网上审批”业务不进行登录也可办理。 个人用户在首页右侧点击“自然人涉税服务网”图标，或是在纳税服务页面的“自然人涉税服务网”（即个人登录窗）选择证件类型，录入证件号码、密码和验证码，进行登录。 重点税源户报送重点税源报表时，选择重点税源登录窗口进行登录。 ? 三、密码丢失如何重置 （一）企业用户 需持税务登记证或申请书（盖企业公章）到税务机关找税管员或到办税服务厅进行“密码重置”。 （二）个人用户 （1）本人持身份证到办税服务厅进行“密码重置”。 （2）进行过手机号码登记的个人，可在网站上自行进行“密码重置”。 ? ? §3.技术要求　　 ? 一、建议办税用户安装“必备软件”　　我局网站所有办税项目均使用“加密传输处理(SSL)”方式，在数据传输过程中使用服务器证书进行Https安全通道访问，确保传输过程中数据安全性。目前网站服务器证书使用的是VeriSign。对于未安装根证书的用户，或是部分操作系统中证书库信息不全的情况，在打开首页时会弹出安全提示窗口，需选择“继续”，可照常办税。此外还有一些办税软件需使用相应的控件（例如打印控件等），个别用户会遇到弹出安全提示窗口或控件被拦截导致白屏等问题，因此，建议办税用户下载并安装“必备软件”（点击登录窗口下方的“必备软件安装”）。 个别企业在登录页面无法看到验证码的，可能是浏览器要提示“网站有安全证书错误”之类的错误时，由于用户禁止了浏览器显示不安全的内容，导致验证码出不来。请下载安装“必备软件”，之后重启浏览器即可。 如果按上述操作处理后仍然无法解决的，请核实是否安装了百度助手、雅虎助手等工具，或是使用360、火狐等浏览器自身带有拦截功能的，应设置对我局网站不予拦截。或建议使用IE浏览器进行办税操作。 二、企业单位网络如有设置代理服务器或防火墙的，请留意开放办税所需端口　　有些通过代理服务器或有相关控