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电子商务师培训计划、大纲
(四级、三级)
电子商务员培训计划
1.培训目标
1.1总体目标
培养具备以下条件的人员:能够进行简单网页制作,并通过框架和布局进行网页定位;能熟练使用网络商务信息收集与交换工具,能够开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。
1.2理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求,通过培训,是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识,掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。
1.3操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作,能够使用网络检索工具采集信息并进行分类,能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动,能够进行网上注册与电子支付,能够利用软件实施电子商务安全管理。
2.教学要求
2.1理论知识要求
2.1.1职业道德
2.1.2基础知识
2.1.3网页制作知识
2.1.4网络商务信息收集与交换知识
2.1.5网络营销知识
2.1.6电子交易知识
2.1.7电子商务安全管理知识
2.2操作技能要求
2.2.1网页制作
2.2.2网络商务信息收集与交换
2.2.3网络营销
2.2.4电子交易
2.2.5电子商务安全管理
3.教学计划安排
总课时数:240课时
理论知识授课:69课时
理论知识复习:22课时
操作技能授课:91课时
操作技能练习:50课时
机动课时:8课时
电子商务员培训计划
1.课程任务和说明
通过培训,使培训对象具有良好的职业道德,掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。培训完毕,培训对象可独立上岗,胜任电子商务员的各项工作。
在教学过程中,以理论教学为基础,注意加强网页制作、网络使用、网络营销、电子交易等基本技能的训练,以模拟示范为主要教学方式,理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学的各个环节中,使培训对象树立稳定的专业思想,热爱本职工作,掌握专业知识和操作技能。
2.课时分配
理论知识部分 操作技能部分 内容 总课时 授课 复习 内容 总课时 授课 练习 职业道德 2 2 基础知识 20 17 3 网页制作知识 14 11 3 网页制作 31 20 11 网络商务信息收
集与交换知识 14 1O 4 网络商务信息收
集与交换 20 11 9 网络营销知识 14 10 4 网络营销 30 20 10 电子交易知识 14 10 4 电子交易 30 20 10 电子商务安全管
理知识 l3 9 4 电子商务安全管理 30 20 10 机动 4 机动 4 总计 95 69 22 总计 145 91 50 续表
理论知识部分
操作技能部分
内容
总课时
授课
复习
内容
总课时
授课
练习
网络商务信息收
集与交换知识
14
lO
4
网络商务信息收
集与交换
20
11
9
网络营销知识
14
10
4
网络营销
30
20
10
电子交易知识
14
10
4
电子交易
30
20
10
电子商务安全管
理知识
l 3
9
4
电子商务安全管理
30
20
10
机动
4
机动
4
总计
95
69
22
总计
145
91
50
总课时数:240课时。
3.理论知识部分教学要求及内容
3.1 职业道德
3.1.1 教学要求 ·
通过培训,使培训对象掌握职业道德的相关知识,以树立
良好的职业道德。
3.1.2 教学内容
(1)职业道德。
(2)职业守则。
3.1.3 教学建议
采用课堂讲解的教学方法,重点是与电子商务工作相关的
职业守则。
续表
理论知识部分
操作技能部分
内容
总课时
授课
复习
内容
总课时
授课
练习
网络商务信息收
集与交换知识
14
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