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高职院校图书馆多元化延伸服务实践研究 　　摘 要： 随着现代信息网络技术的蓬勃发展，图书馆传统的服务模式已经不能满足读者多层次的需求，高职院校图书馆必须通过开展延伸服务，进一步拓宽服务的深度和广度，才能促进自身的快速发展。 　　关键词： 图书馆 多元化 延伸服务 　　图书馆延伸服务，是指图书馆在做好常规性服务的基础上，依托先进的技术平台，通过优化馆内资源结构，充分发挥自身的专业优势，延伸服务的触角，拓宽服务范围，建立起一种高效优质、全方位的服务体系，为各类读者提供多元化、优质快捷的全新服务模式[1]。 　　1.高职院校图书馆开展延伸服务实践研究的重要意义 　　1.1开展延伸服务是图书馆的自身发展需求。 　　网络时代，信息资源的获取变得日益便捷，图书馆文献服务的垄断地位已不复存在。高职图书馆作为学校的信息服务机构，面对服务系统的竞争和信息激增，只有及时改变传统服务模式，通过延伸服务方式和内容，才能拓宽图书馆服务的生存空间，促进自身的快速发展。 　　1.2开展延伸服务是满足高职院校学科建设及科研的需求。 　　近年来，随着高职院校专业建设的大力推进和教学科研水平的日益提高，对图书馆提供的教学科研文献资源服务提出更高的要求。这种新的形势与需求使得图书馆应在原有服务功能的基础上实现一站式集成检索、快捷文献传递、代查代检、科技查新等延伸服务和功能，以此构建更丰富的信息资源和功能服务系统，从而为学校科研教学机构提供更深层次、更专业的文献保障服务，全面支撑和促进学校的教学科研工作。因此，高职院校图书馆延伸服务的开展是当下高职院校各专业建设和科研的需求。 　　1.3延伸服务有利于信息资源的高效利用。 　　图书馆开展延伸服务，一方面扩大了馆藏资源与读者的接触面，使读者利用文献资源更为便捷，加速了文献的传递、流动，文献的知识信息价值也因此得到更大范围的体现和发挥。另一方面促进了图书馆对馆藏资源网络化的开发，促使资源条件得到了更优化的配置与开发，极大地提高了资源的利用率，将有限的资源发挥最大的效益。 　　1.4延伸服务有利于推动和谐校园建设。 　　第十五次全国高校党建工作会议明确提出了建设和谐校园的工作目标和具体要求。高校图书馆作为文化教育的职能机构，肩负着传播社会主义核心价值观，活跃广大师生精神文化生活，丰富校园文化的重要责任[2]。所以，图书馆应充分发挥阅读净化心灵、陶冶情操、丰富知识的重要作用，在延伸服务的引导下，把拓展服务内容、丰富服务形式作为新时期学校图书馆的重点任务，努力营造良好的文化氛围，充分发挥图书馆在构建和谐校园文化建设的推动作用。 　　2.高职院校图书馆开展延伸服务的优势 　　2.1文献资源优势。 　　图书馆作为学校的文献信息服务中心，也是信息资源储存、传播、整理的重要基地，各类丰富的文献资源最大限度地满足了学校教育教学的需求。因此，丰富的文献资源为图书馆开展延伸服务提供了物质保障。 　　2.2人才资源优势。 　　近年来，各高职院校因招生规模的不断扩大及教育教学需要，学校图书馆将提高馆员素质及人才培养提上议事日程，使图书馆员结构得到很大改善。目前，大多数图书馆的工作人员都具有图书情报专业知识、网络信息技术和良好的职业道德，高素质的图书馆专业人才为开展深层次延伸服务提供了智力保障。 　　2.3设备资源优势。 　　图书馆是全面实施素质教育和辅助教育教学发展的重要阵地，受到学校的高度重视，因此，各高职院校逐步加大了对图书馆基础设施建设的投入力度，引进了现代化硬件设施及先进的自动化管理系统，这些先进的硬件设施及日趋完善的网络信息技术为高职院校图书馆开展延伸服务提供了资源及技术保障。 　　3.高职院校图书馆开展延伸服务的特点 　　3.1个性化特点。 　　开展延伸服务作为完善高职院校图书馆发展的重要策略之一。高职院校图书馆开展延伸服务首先要细分不同读者类型，并根据不同类型读者的需求提供服务。如通过建立用户信息资源库，以用户的阅读倾向、研究方向等作为搜集重点，图书馆再根据这些信息分析读者的信息资源需求取向，主动向其推荐图书馆的资源，更好地满足不同层次读者的需求，实现图书馆资源利用的最大化。 　　3.2多元化特征。 　　高职院校图书馆延伸服务的多元性，是指高职院校图书馆在做好常规服务的基础上，针对各类型读者如教师读者、学生读者、离退休干部、职工家属、社区人员开展多元化的信息服务活动，各类信息服务活动呈现出多元化的特点。 　　3.3创新性特征。 　　创新性是高职院校图书馆开展延伸服务的最显著的特点。随着信息网络技术的发展，各类读者对知识信息的需求有了很大的改变。因此，创新性地开展工作对图书馆开展延伸服务具有积极的促进作用。 　　4.高职院校服务延伸的主要内容 　　4.1服务对象的延伸。