汽车维修企业如何自行设定诚信评估指标.pdfVIP

Qic五emenzhen O．_I O ·—- -1车维修企业如何自行设定诚信评估指标 口文 ／吉国光 (上饶地区汽运总公司) ．一1年来，国内很多中心城市甚至有的整个省都开展了各 业后再由银行将贷款销账。这些情况的出现直接影响企业 1t11种不同形式的汽车维修诚信活动，比如南京市早就开 的偿债能力。例如：修车引起车辆行驶时失火 ；不愿交工 ● 展了双信双优活动，江苏省早在2004年就开展了信誉 资税而制假 ，都说明了无能力接受偿债能力和罚款 。因 考核工作 ；很多维修企业的现念与前几年相比有 了很大的 此，对于只有偿债意愿而没有偿债能力的不能得分。 变化。以前维修企业不太注重 自身的形象，不太注重企业 2 近年来，企业连续3年盈利递升，10分；平均 的品牌和知名度，这几年非常重视 自身在社会上的形象。 不亏损，6分 中国汽车维修行业协会开展了几次钣金大赛 ，很多维修企 企业盈利递升，表示越来越多的客户承认维修企业的 业非常欢迎，有些参加比赛取得名次的还把获奖证书放大 诚信 ；有一定投入汽修厂必须有尽量高的营业收入才能抵 了挂在厂门口，作为一个值得 自豪的招牌。很多维修企业 的老总们面对这样的形势都有深刻的认识 ：行、主管部门 消成本产生利润；还体现了企业有较高的领导素质、员工 素质、管理素质和技术素质。但在评估时不要设定营业收 开展诚信建设活动 ，既是政府职能转变 、管理思路转变 入指标 ，也不要计算销售汽车的收支。 的需要 ，也是实现和谐社会这个整体 目标需要 ；而维修 企业要想赚钱又不被淘汰 ，最好的办法是 自行制定诚信 3 维修款到帐率达到95％ 以上，5分；低于95％， 评估措施及各项指标 ，这样做既能顺利上等级 ，也提高 每低于5％，扣2分 了知名度。 注 ：维修款到账率=期内到账营业额 ／期内总营业额× 老总们提出先 由企业 自行设定诚信评估措施及指标 ， 100％。期内指评估考核期内，一般不应低于1年。 这当然是企业进步所迫切需要的工作。但企业诚信评估方 维修款到帐率低 ，反映企业信用风险治理 的情况较 法有定性评估法、定量评估法和综合评估法三种 ，究竟采 差 。理直气壮地要求即时交付维修款 、签约明确交款时 用哪一种好 ，笔者认为应根据维修企业的复杂性 ，采用综 间、催促客户履约是企业信用风险治理的重要内容。做不 合评估法对企业作 出全面性 、整体性评估为好。因为采用 到这一点 ，既影响企业的守信能力也影响守信的意愿，因 这种方法既使用定性分析也使用定量分析 。需要注意的 为它使企业的流动资金减少，就必然影响企业兑现给他人 是：设计时要紧扣诚信评估这个主题 ，重视反映企业信用 的信用，也会降低守信经营的守信意志 。 的主要客观指标，主要以公平性、中立性为基础，兼顾实 用性和可 以核查。同时，也应考虑企业能够使用这些指 4 支付配件款及时，无赊欠，5分；超过3个月的 标，落实这些指标能够促进企业的信用。评估指标应该注 赊欠 ，扣3分 ；超过6个月的赊欠，不得分 意摈弃表面和形式