汇源豪庭小区环境监管管理.doc

汇源豪庭小区环境监管管理 汇源豪庭小区环境监管管理提要：环境监管制度的内容包括：日检、周检、月检和抽检。日检由环境监管员每日对清洁、绿化工作进行巡查；周检由主管负责 地产e网 汇源豪庭小区环境监管管理 主要是清洁、绿化的监管 首先是依据公司清洁绿化管理手册做好日常的监督、检查，月、季、年考评 注意：四害消杀、病虫害消杀不得使用对人有害的药物 一、环境管理理念 借鉴大型物业公司环境管理的做法：”隐性零干扰”管理，要求清洁绿化工作人员，在业主上班时间进行作业，当业主或住户下班返家时见不到操作人员在工作，但小区给人的感觉总是清洁、亮丽而迷人的。它的特点在于使业主切实感到清新整洁、人与自然的协调结合，充分享受下班后无人干扰的宁静生活。 二、清洁、绿化管理方式 依据专业化管理的要求，大型小区内的清洁绿化工作，严格按照公司质量手册、作业标准进行监管。 三、监管 1、监管标准 依据质量管理体系标准、公司内部运作制度标准和《物业管理标准作业规程》指导标准，并制定详细的清洁标准，据此对清洁卫生进行监督管理。 2、环境监管人员与职责 安全主管兼职环境质量监管主要负责人，主要职责为： （1）对小区的清洁、绿化日常工作质量进行监督，要求每日至少对小区巡查二遍，包括楼道、天台、小区道路、沙井、明沟、玻璃、扶手、绿化、清洁绿化设施等工作； （2）填写日检、周检、月检表； （3）每周在主管的指导下对工作情况进行周检，并作出评价； （4）每月在经理的指导下进行工作情况月检，并作出评语； （5）对服务不合格项提出整改意见； 3、环境监管的制度 （1）制定严密的监管制度 环境监管制度的内容包括：日检、周检、月检和抽检。日检由环境监管员每日对清洁、绿化工作进行巡查；周检由主管负责；月检由管理处经理、主管共同检查；抽检由管理处不定时安排对环境管理工作进行的抽查制度。 （2）对不合格服务项的处治 A.要求主管制定有效的整改措施； B.要求主管限时纠正不合格项； c.对不合格服务情况严重或对管理处的声誉造成不良影响的，进行教育外，按公司奖罚细则，对其进行经济处罚。 3、质量检测评估体系图：安管员巡查每天至少两次--检查记录--清洁、绿化主管自查--检查记录 清洁、绿化工作--管理处监管员--作出处理意见并作记录 4、清洁绿化工作应注意安全 清洁、绿化作业规定必须注明：不得使用对人有毒的农药，每次消杀病虫害必须由管理处公告全体住户，由安全主管现场监督消杀工作。 地产e网 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round developmen