物业客户服务部客户主任的岗位职责.docVIP

物业客户服务部客户主任的岗位职责.doc

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物业客户服务部客户主任的岗位职责

物业客户服务部客户主任的岗位职责 物业客户服务部客户主任的岗位职责提要:负责向业户介绍小区基本情况、物业使用须知及户内各类设施分布、使用的详细情况 于 物业客户服务部客户主任的岗位职责 直接上级:客户服务部经理 1、在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。 2、制定责任区内管理服务月工作计划,报客户服务部经理;根据公司考核的具体要求,监督、指导、检查责任区内维修、绿化、治安、消杀等工作。 3、负责协调处理责任区内的违法、违纪、违章等行为和突发事件,并按应急作业流程有效处理电梯困人等其它应急事件。 4、负责办理业主的入住手续,参与现场验房工作,并将各类协议、资料填写完整,归类存档。 5、负责向业户介绍小区基本情况、物业使用须知及户内各类设施分布、使用的详细情况,接受业户的询问,受理业主的一般性投诉。 6、负责办理房屋装修手续,定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录。 7、协助服务中心财务完成各项费用的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;负责检查、清理欠费情况及各项费用的催缴工作。 8、负责责任区每天的巡查工作,维护责任区的安全和公共设施的完整、美观,并做好日常事务巡查日记。 9、受理业主的日常报修,传达维修信息,做好相关记录,完整填写派工单。 10、负责联系维修及回访工作,定期走访业主,征询业户的意见和建议,并填写相关记录。 11、负责社区、公司、服务中心各类活动过程中与业主的联络工作;配合有关部门向业户宣传国家的方针政策,传达公司的各项通知、规定;负责责任区内经常性的防火、防盗等宣传工作。 12、每月底向客户服务部经理提交当月工作总结报告。 13、完成上级领导交办的其它任务。 于 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX stu

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