工询行为规范.docVIP

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工询行为规范

上海市区供电公司沪东供电分公司 非班员类行为规范考评表 2005年 1 月 行为规范(非班员类)评分标准 被考核人姓名: 部门:安全技术部 岗位:工询专职 考核人姓名: 部门:安全技术部 岗位:安全技术部主任 考核期限:从 2005 年1 月 至 2005 年6 月 评分等级 评分项目 1分 2分 3分 4分 5分 工作量 以下两项只要具有1项即成立: -正常情况下,当月完成工作量<3分栏工作量的95%; - 违反安全和行风纪律的2项 以下两项只要具有1项即成立: -正常情况下,3分栏工作量的95%≤当月完成工作量<3分栏工作量的100%; -违反安全和文明施工要求1项 正常情况下按时保质完成以下工作: - 根据营业受理用电申请后开出的工作单,能按时完成全部工作单的批复; - 根据更改、业扩、住宅配套、增容、拆表销户等工询单,能按时完成工程项目的方案批复; -文明、礼貌接待及答复客户。 在3分基础上,配合规划、总师室工作,搞好电网优化改造、搞好电网设备管理、工搞好低低压过负荷分析处理或累计额外工作量达到3分栏工作内容的5 % 在3分的基础上,配合好三产、搞好多经工作成绩显著或累计额外工作量达到3分栏工作内容 5 % 以上 完成工作 及时性 不能在规定的时限内完成工作单答复/职责范围内的任务2次以上,或发生1次造成不良后果 不能在规定的时限内完成工作单批复/职责范围内的任务1次,但未造成不良后果。 在正常情况下,在规定的时限内完成工作单答复/职责范围内的任务 在3分基础上,工询方案正确、合理、及时,比要求时限缩短3天完成工作单批复/职责范围内的任务 在4分基础上,工询方案比要求时限缩短3天完成工作单批复/职责范围内的任务 工作效果 有效性 存在2项及以上工作质量差错或发生1项差错,造成不良后果 存在1项工作质量差错,没造成不良后果 严格执行国家规定的有关电气装置标准,供电方案合理,安全可靠。 在3分 基础上,所有工作单及供电方案批复后的工程项目均能顺利实施供电。 供电方案优秀获锝分公司认可 工作态度 工作拖拉,经常需督促;不服从工作安排,拒绝布置的额外工作 不服从工作安排,对布置的额外工作消极拖延 敬业爱岗,服从工作安排,能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成。 在3分的基础上,能对部门或本职工作和工程项目提出建设性意见和建议,且被采纳2条以上,受到公司领导表扬 在4分基础上,获得公司级先进荣誉称号 工作中 协调配合 主动协调意识不强,缺乏与他人的有效沟通,使工作无法开展。 正常情况下,与他人协作出现摩擦,影响工作2次。 及时与营销、规划、运行部、计经部、总师室等进行工作沟通协调,上下道工序配合及时。 在3分的基础上,与相关部室有效地沟通协调,能发现问题并帮助解决技术难题。 在3分的基础上,与相关部门有效地沟通协调,能发现问题并帮助解决技术难题,成绩显著,加快了工程进度。 被考核人签名: 考核人签名: 日期: 行为规范(非班员类)月度工作计划及月度小结表 被考核人姓名: 部门:安全技术部 岗位:工询 考核人姓名: 部门:安全技术部 岗位:安全技术部主任 时间:2005年1 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 日常工作任务 本月特定事项 完成中环线(军工路度、翔殷路)架空线入地工程配电站站址落实与协调工作 1月底完成 确保中环线架空线入地工程按时竣工通车 完成耀兴、嘉欣、四和房产配套供电方案 1月底完成 确保该房产按时配套送电 完成四平科技园国泰路电业开关站供电方案及电缆走向协调 1月底完成 确保四平科技园工程按时竣工 完成当月营业受理的高低压工询服务单(全部) 按要求在期限内完成 确保客户按时正常用电 额外工作事项 被考核人签名: 考核人签名: 日期: 行为规范考评表——部室专职岗位 被考核人姓名: 部门: 职位: 考评期限: 2004 年月 至 2004 年月(合计100%) 绩效评分等级 (考核期内月度小结表综合得分) 绩效积分 (=权重×绩效评分等级) 绩效积分的结果说明 工作量 15% 完成工作的及时性 25% 工作结果的有效性 20%

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