物业管理质量统计分析程序.doc

物业管理质量统计分析程序 物业管理质量统计分析程序作者：佚名 时间：2017-5-6 浏览量： 物业管理质量统计分析程序 .目的 利用统计技术，对本公司物业管理活动进行科学分析，找出影响质量的主要因素，全面纠正和预防物业管理工作中出现的失误，不断提高整个质量管理的水平。 2.适用范围 适用于物业管理质量活动的统计分析。 3.引用文件 质量手册统计分析 标准统计分析 4.职责 工作小组负责统计分析工作。 管理者代表负责统计分析报告的批准。 5.统计分析程序 分析前的准备 工作小组负责收集整理统计分析依据，包括： A.物业管理质量大检查发现的不合格; B.客户意见调查或客户投诉反映的问题; c.质量体系审核发现的不合格。 统计分析工具 采用现代常用的三种统计技术（但不限于）： A.鱼刺（因果）图法； B.柱状图法； c.排列图。 实施 公司物业管理质量统计分析每年至少一次，由ISo9000工作小组组织，管理者代表主持实施。 由于特殊情况需要增加质量统计分析时，由ISo9000工作小组负责人提出。管理者代表批准主持进行。 记录和反馈 物业的管理质量统计分析均要形成报告，以备查询和追溯，报告保存在ISo9000工作小组。 工作小组根据统计分析结果需采取纠正预防措施，按纠正和预防措施程序文件执行。 6.支持性文件和记录 质量目标指标定义及其分解 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological quality, psychological quality and image quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school