消费者认知.pptVIP

（二）眼睛的結構與功能 （三）大腦的視覺功能 左眼球視野物象進入右腦；右眼球視野上的物像進入左腦 左右視野的物像在側膝核作必要的整合，然後分別進入大腦的視覺區 人类获取的信息渠道 人类接受环境信息主要靠视觉与听觉,它们所接受的信息占人的全部感觉信息的98%左右.其中视觉占80%以上. 選擇性看Selective attention 知觉测验图 雙耳同步分聽Dichotic listening 知覺組織律則(laws of perceptual organization)， 接近律(Proximity or Nearness) 相似律(Similarity) 閉合律(closure) 連續律(Continuation) 對稱律(symmetry) 簡單律(Pragnanz) 共同命運律 (Common fate) 物體知覺比其組成元素重要 接近律 相似律 封閉律 連續律 對稱律 對稱兩邊的圖形會被視為一組 單眼深度線索 相對大小 (relative size) 質地遞變 (shading and shadows) 重疊 (interposition) 線性透視 (Perspective) 相對高度(relative height) 陰影 (shadow) 明暗變化 (shading) 運動視差 (motion parallax) 單眼深度線索 共同命運律 一起移動的視覺刺激會被視為同一物體 最常見的例子是躲在森林的動物，靜止時通常不會被發現他們的存在．直到他們開始移動，我們就可以發現到牠們的存在了 ． 相對大小 較遠的物體在網膜上的成像較小 重疊Interposition 視覺上較近的物體會阻擋視覺上較遠的物體 Ames room Ames room 圖形水平面裡的位置(location in the picture plane) 空氣透視Aerial Perspective 藉由空氣中的濕氣或灰塵粒子來判斷距離的遠近 陰影 (shadow) 陰影 (shadow) 明暗變化 明暗變化 運動視差 在坐火車前進時，附近的物體朝反方向快速移動，較遠處的物體則移動的較慢，此速度的差異，提供了物體各別深度的相關線索 運動視差 為何立體視覺重要 視覺歷程 (一)光波的屬性 可見光：人類肉眼看見的光波是電磁譜中波長介於380奈米（紫藍色）至760奈米（紅色）之間者 二、消费者的感觉 （2）感觉的分类 感觉可分为外感受感觉和内体内部感觉两类。 （3）感觉的特征 1）适宜刺激 2）感受性和感觉阈限 3）感觉适应 4）联觉 2.消费者的知觉 1）概念 知觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映。 2）知觉与感觉的关系 3）知觉的特征 A整体性 B理解性 C选择性 D恒常性 （三）知覺與注意 選擇性注意： 由於感官的處理能力有限，因此我們必須在眾多刺激中作必要的取捨 「雞尾酒會現象」(cocktail-party phenomenon)： 在鬧哄哄的雞尾酒會場地裡，對於週遭的聲音你可能聽而不聞，但是卻能聽到他人談到自己的名字！ 3.3.2 知覺的恆常性 對某物體的感官經驗已經有變，但仍然知覺此物體沒有變化，稱為知覺恆常性。 知覺的恆常性表現在認知事物的大小、形狀、亮度、彩色上 大小恒常错觉 ????在这幅图像中，一个大个子正在追赶一个小个子，对吗？ 其实，这两个人完全是一模一样的！（不信？用尺子量量看！） ????你所看见的并不一定总是你所感知的。 ?这幅图画中，两个人距离不同，后面的那人虽然实际尺寸的个头很小，却显得很正常。 ????在右下角，你可以看到后景的中那个人被放到与前面的人相同的位置。现在你就会出现另外一错觉，这种错觉正好与前面提到的错觉相反。 3.3.3 知覺歷程 (一)深度知覺(depth perception) 網膜上所成物體影像原是兩度空間的，需透過知覺組織與統合功能，自動轉換成三度空間的物體知覺 能知覺物體的深度，或估計物體與知覺者之間的距離，稱為深度知覺 深度知覺是天生的，嬰兒六個月時已有深度知覺 深度知觉 3.错觉 1）概念 所谓错觉是指在特定的条件下，对必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉，也就是人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。 2）种类 A长短错觉 B图形错觉 C颜色错觉 D运动错觉 E时间错觉 3）错觉利用 一家面积不大的商店，为了增添热烈的气氛，在商店两面的墙上镶上巨大的镜子，使顾客进入时感觉商店的面积很大。 不可能图形 一、主观轮廓 人在识别物体的形状时，通常是借助于轮廓。 麦当劳广告即使没有文字说明，人们也能看出它是一个大“M”，因