swot分析法对提高泌尿外科护理管理质量的影响研究.pdfVIP

M e d 工c m e A N d H e a i T H M A N a g e M e N T 医 药 卫 生 管 理 C H 工N A H E A L T H 工N D U S T R Y D O i ：10.16659/ki.1672-5654.2016.12.132 S W O T 分析法对提高泌尿外科护理管理质量的影 响研究 沈素卿，黄秀玲 河南大学淮河医院泌尿外科，河南开封 475000 [摘要] 目的分析S W O T 分析法对提髙泌尿外科护理管理质量的影响。方法选取该院在2 0 1 5 年 3 月一2 0 1 6 年 3 月 泌尿外科的全体护士和部分患者作为研究对象，将其设立为观察组，将 S W O T 分析法应用到泌尿外科护理管理当中， 选取2 0 1 4 年 3 月一2 0 1 5 年 3 月该院泌尿外科的全体护患进行对照，为所有患者采用常规的外科护理干预模式进行 干预指导，对两组研究对象的护理质量进行观察比较。结果对两组的病区管理得分、护理人员业务水平得分、护理人 员能力沟通得分、护理人员自我认同得分、患者满意度得分进行比较，P 0 .0 5 , 差异有统计学意义。结论临床上泌尿 外科，将 S W O T 分析法应用到其中，可以有效地促进泌尿外科系统的护理管理工作，提升护理人员自身的素质，有效 地促进对患者的护理工作，提升患者的满意度，促进护理质量的提升，具有临床推广使用的价值。 [关键词] S W O T 分析法；泌尿外科护理；质量管理 [ 中图分类号] R 4 7 3 [文献标识码] A [文章编号] 1 6 7 2 - 5 6 5 4 ( 2 0 1 6 ) 0 4 ( c ) - 0 1 3 2 - 0 3 Research on Effect of SWOT Analysis Method on Improving Nursing Man­ agement Quality in the Department of Urinary Surgery SHEN Su-qing, HUANG X iu-ling D epartm ent of U rinary Surgery, H uaihe H ospital of H enan U niversity, Kaifeng, H enan Province, 4750 0 0 C hina [Abstract] Objective To analyze the effect of SWOT analysis m ethod on im proving nursing m anagem ent quality in the d e­ partm ent of urinary surgery. Methods A nurses and some patients in the departm ent of urinary surgery of our hospital from M arch 2015 to M arch 2016 were selected as the research objects and selected as the observation group, and the SWOT analysis m ethod was applied in the nursing m anagem ent in the departm ent of urinary surgery, a nurses and patients in the departm ent of urinary sur