养护岗位职责.docVIP

工程部养护人员岗职说明书 编写日期：2013年07月22日 岗位名称 养护员 部门 工程部 直接上级职位 工程部经理 直接下属岗位/人数 养护工人 工作概述 协助工程部经理制定养护工作计划并且具体实施，监督指导养护工人进行工地植物养护、编制完善养护手册、完善养护验收标准以及养护标准制度，负责与客户的后期现场沟通。 工作任务 完成标准 KPI指标 协助工程部经理制定各种规范、计划和关于养护的规章制度 根据公司年度营业计划，协助工程部经理制定出年度养护计划，详细列出需要的人员、材料配备。 根据公司年度计划合理分配各个区域养护工人数量以及实施的工作，按照计划实施养护工作，每个工地保留有养护工作日志。 配合工程部经理参与定期完善公司养护手册（每季度进行总结补充） 配合工程部经理制定工程养护现场以及后期施工的规章制度和标准 【养护预算准确率】 【养护手册完整度】 【工作计划完成率】 日常现场养护工作 1、 与客户建立良好的关系，积极和业主沟通，提高服务意识。 2、 根据养护计划，认真落实养护工作：保证浇水必须到位；花池内的杂草清除干净；养护时出现泥土散落在路面的现象，要用水冲洗；养护完后，现场的垃圾必须清理出场，所用工具要堆放整齐。保证各工程养护工作的有序开展，保证养护质量和客户的满意度，提升公司品牌价值。 3、 对病虫害实施检测观察，做到提前预防。对突发性病虫害和重大农药事故应在24小时内上报公司并处理解决。 4、 做好治理前后的记录工作，包含病虫害发生的原因、病害的症状表述、病害的治理办法及效果，病害治愈时间及病害相关的图片等。 5、 指导工人严格按照养护标准要求进行作业，纠正一切违章指挥，违章作业行为。 6、 每日工作完成后认真填写养护日志，详细记载当天的人、材、机的使用情况。 7、在统筹掌握总体工程情况和养护需要的基础上制定养护工作开展计划。 8、 在天气突变或换季时节，做好每个养护项目的分析，对预测到会出现问题的项目进行检查，并做好养护处理。 【客户满意度】 【植物成活率】 【个人创效利润】 【养护工人施工熟练度】 养护资料整理 1、 在工作过程中及时发现、分析、总结并记录工程中存在的因为植物选择、植物栽植、植物搭配不合理造成的植物死亡、养护难等问题，并及时反馈给设计部主管，由设计主管安排专人调整并记录植物选择、搭配问题，防治今后再次出现该问题。至少每月提交一次。 2、 在工作过程中及时发现、分析、总结并记录工程中由于前期施工导致的养护难题，并提出相关改进建议，及时反馈给工程部主管，由工程部主管安排专人落实此事，以防治类似问题的在此发生。 3、每月、每季度、半年、年进行计划总结，并进行工作汇报 4、根据养护中发现的问题做综合分析，针对由于前期施工问题影响后期养护的部分提出改进意见并制定工程绿化验收标准，在今后工程完工转交养护部养护时，先做工程验收，验收合作办理工作移交手续；验收不合格者需出具验收报告并附改进建议，由工程部整改合格后办理工作移交手续； 5、结合养护工作要求制定养护工作标准，为后期培养、管理新员工做积累铺垫。 6、根据养护工作划分不同的板块，如植物（栽种、修剪、病虫害、水、肥），供水设施维护，其他（除草、支撑、鱼池）不同板块分别编制养护工作方法及注意事项手册。（标准：任何一个人根据此手册能够知道养护工作该怎么开展） 针对每一个工程制定该工程专用养护手册，在养护期结束后交与客户，方便客户管理维护。 7、在养护中发展总结的新问题需要在后续工作中不断添加到养护手册中，统计养护期工程，掌握养护工作总体情况。 8、对现有工程分类做工程现状统计分析，掌握目前工程所涉及的植物，植物的特性，病虫害特性，工程养护问题。 【施工日志完整度】、 【月总结完整度】、 【养护手册准确度】、 【病虫害治理有效程度】、 任职资格 生理要求 性别 不限 年龄 20—35岁 身高 不限 健康状况 健康 教育水平 专业要求 1、熟练掌握室内、外常用植物、花卉的习性 2、熟悉本地区常用植物、花卉主要病中害的生理特性，并掌握其治理方法。 3、掌握常用农药的特性，并能够安全使用和保管。 4、能够针对具体病虫害进行鉴别，并提出合理的治理办法。 5、掌握各种植物栽种、养护、修剪方法。 获取证书 培训经历 经验要求 能力要求 有较强的沟通能力、强大的观察能力和记录能力、做事仔细认真、较强的人员协调能力 审批： 审核： 制作： 2