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面试注意事项….环境 面试地点的准备及布置 面试时的接待安排 面试时的座位的安排 面试时的周边环境 面试注意事项….面试官 面试前至少花5分钟浏览简历; 设计3~5个面试问题 面谈时的相关工具及记录资料准备; 面试的精神面貌,仪态,谈吐,动作表情等; 面试注意事项….过程控制 应聘者滔滔不绝或语塞 应聘者偏题 应聘者过度紧张或随意 不动声色的压力面试 5.5 面试中的误区 选择性知觉 刻板印象 第一印象 月晕效应 投射作用 只注意应聘者的某一方面的特征，而忽略其他方面的特征，凭个人兴趣、爱好、需要或习惯进行选择。 根据一个人属于哪一类社会团体或阶层，就按这一社会团体或阶层的典型行为方式来判断这个人的行为。 在最初的接触中得到的别人的印象，一旦形成，很难消退，并影响着以后对这个人的印象。 当我们在了解一个人时，可能被他的某种特点所吸引，以至忽视了其他特点后的品质，就象明亮的月光使周围的星斗失色一样。 把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也应该有，并且把自己的条件作为面试要求。 6 、 面试常用表格 职位申请表 面试评价表 背景调查表 薪资福利明细表 聘书 6.1 职位申请表 6.2 面试评价表 6.3 背景调查表 薪资福利明细表 姓名： 职位： 填表时间： 工资 税前月工资： 税后月工资： 奖金 月度奖金 　 季度奖金 　 年底奖金 　 保险 □失业保险 □养老保险 □工商保险 □生育保险 □医疗保险 □商业保险 缴交基数： 缴交比例： 公积金 缴交基数： 缴交比例： 补贴 交通补贴 　 电话补贴 　 餐费补贴 　 其它补贴 　 过节费 端午 　 国庆 　 元旦 　 春节 　 其他 　 特殊福利 旅游 　 生日 　 全勤 　 其他 　 当前年收入 　 期望年收入 　 备注 　 6.4 薪资福利明细表 6.5 聘书 总结回味 课程愿景 通过课程的学习，让您的招聘工作更加专业、更具魅力！ 让我们铭记：“唯有专业，才被尊重！” 谢谢大家！ * 针对典型岗位进行案例分析—例如产品营销经理岗位招聘 * 一小时，让你成为招聘达人 一、培训目的 1、通过学习培训认识招聘的重要性 2、通过学习掌握招聘的一般技巧 3、理论结合实践，在工作中提高人力资源水平 二、课程内容 1、人力资源管理的实质 2、招聘的重要性及作用 3、招聘的分工与合作 4、招聘的流程 5、面试的流程 6、招聘常用表格 1、人力资源管理的实质 人的重要性 现代人力资源管理的定义 人力资源管理的实质 人力资源管理的六大模块 人的因素是企业的第一要素！人才则是21世纪企业最重要、最宝贵的资源！ 1.1 人的重要性及人力资源管理定义 人力资源管理的定义： 广义：企业战略规划与战术计划的统一；狭义：为实施企业的发展战略，完成目标，运用科学的方法，使人力资源供需平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程 1.2 人力资源管理实质 在恰当的时候 将恰当的人 放在恰当的位置 去做恰当的事情 实现恰当的目标 “五恰” 1.3 人力资源管理的六大模块 人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理 学习 重点 2、招聘的重要性与作用 招聘的定义 错误招聘的成本与风险 招聘的重要性与作用 字面：招募聘用 常规：招募符合相关条件的人员聘用其担任空缺岗位 引伸：招募到适合的人才并聘用其担任合适的岗位 2.1 招聘的定义 2.2 错误招聘的成本与风险 挫伤员工士气 影响客户关系 打破工作延续性，延误计划实施 损失了人力生产率 影响公司声誉 一个错误的招聘将会浪费该职位40%至60%的年薪！！ 2.3 招聘的重要性与作用 招聘的成功与否直接影响人力规划、人才使用、岗位效能、工作效益与企业发展战略目标，最终影响到企业的兴衰、成败！ 3、 招聘的分工与合作 常见误区 招聘是人力资源部门的事,我们要忙于业务. 招聘像买菜,很容易,只要公司能出钱. 3.1、招聘的分工与合作 流程 用人部门 人事部门 人力资源规划 职位工作量，与相关部门关系 确认招聘的必要性 职位发布 职位介绍 渠道选择 笔试题 技能类 智力类，能力类 面试提纲 侧重技能 侧重能力 面试 深度 广度 面试评估 侧重经验及学习能力 侧重潜能及动机 录用 确定 推荐 录用后的跟踪 反馈信息 分析信息，完善面试 4、招聘的流程 人力空缺需求 人力资源部门开始作业 招