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人力资源管理 员工培训与开发 员工培训方略——培训很贵，不培训更贵? 　 培训是一种企业行为，培训也是一种投资，并且它比一般投资利润更高。 一些卓越的培训理念： 松下幸之助：在制造产品之前先制造人。 某集团公司：凡是在工作中出的问题，最终肯定能从培训上找到原因。 某企业ＣＥＯ：大凡从培训上省下来的钱，肯定还会从废品流出去。 员工培训中的误区： l????新员工自然而然会胜任工作； l????流行什么就培训什么； l????高级管理人员不需要培训； l????培训是一项花钱的工作； l???培训时重知识、轻技能、忽视态度。 l? 培训是为别人作嫁衣 员工培训与开发 核心内容： 员工培训的意义以及原则 员工培训的基本模式 员工培训的内容与方法 不同类型的员工培训 员工培训与开发 员工培训与开发概述 员工培训与开发的实施 培训与开发的方法 员工培与开发概述 培训和开发的概念 培训和开发的作用 培训与开发的原则 培训和开发的责任 培训与开发的类型 一、培训和开发的概念 培训，是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织各类人员进行的教育培训投资活动。 培训是通过正式的、有组织的教学或实验方式，使员工在知识、技能和工作态度等方面有所改进，达到企业的工作要求。 培训和开发的概念 从根本上讲，培训是一个学习过程。培训强调即时成效，而发展的范畴则较广，它是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。 发展着眼于更长期的目标，强调企业长期的需求，收益较为间接，长期才可以见到成效。 两者的最终目的都是在于通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长 二、培训的类型 1、按内容划分 员工知识的培训 员工技能的培训 员工态度的培训 2、按培训形式划分 在职培训 脱产培训 三、培训和开发的作用 改善工作绩效 是提高劳动生产率的主要手段 是提高员工素质的主要途径 是迎接新技术革命挑战的需要 是提高企业经济效益的重要手段 提高满足感和安全水平 增进企业的竞争优势 建立优秀的企业文化和形象 四、培训与开发的原则 战略原则（农夫山泉的培训案例） 理论联系实际、学以致用原则 因材施教原则 全员培训和重点提高相结合原则 主动参与原则 注重投入产出原则 严格考核与择优奖励原则 农夫山泉 在农夫山泉公司，最常听到培训带来的好处有这样五项：第一，快出人才、多出人才、出好人才；第二，能够提高公司士气，降低人才流失比例；第三，能够创造更好的企业文化，增加公司的学习氛围；同时提升企业形象；第四，通过培训，加强公司薄弱的环节，提高竞争力，这样才能超越竞争对手；第五，通过培训可以使员工技术更完善，节约成本，提高经济效益。? 　　足见这位“农夫”对企业培训机制的重视。在农夫山泉公司，培训已经有意识地被放在企业战略的高度进行规划。公司首先明确来年的企业战略，然后将战略用几个目标表达出来，针对培训这一项，将目标用培训的模式和方法转化为培训计划。这样，使得培训计划紧紧围绕企业的战略方向，并为企业战略提供切实可行的人力资源保障。? 　　 农夫山泉案例 而且在农夫山泉，培训计划不是一成不变的，相对来说是灵活的，随着企业战略目标的改变，公司会相应地调整培训计划。? 　　农夫山泉公司推出农夫果园果汁饮料，这是“农夫”战略的调整，意味着它将跳出单一饮用水企业的定位，进军果汁领域，走向综合饮料企业。? 　　针对这一战略调整，培训也作出了相应的调整。公司培训部紧跟着制定了今后三年的培训计划。在这一计划中，农夫山泉的培训分为内部培训、公开课、内训、转训等多种实施形式。“三年计划”明确了培训费用占销售收入的比例，也第一次把员工培训时间作为一项指标：普通员工每年接受到不少于24小时的培训，城市经理级或总部经理级以上员工每年接受到不少于36小时的培训。 五、培训与开发的责任 培训和开发的责任应由下述四方分担 人力资源部门的培训职能 根据企业的发展规划制定各不同时期的员工培训计划，并在各工作部门的配合下组织实施这些培训计划 编制培训计划的实施意见书 组织编写（选定）各项培训课程的教材 协助并督导相关职能部门制定各级员工的考核标准 规划并办好资料中心 对各种培训设施、设备进行管理，包括制作、采购、维护，以确保培训使用 组织做好对外培训 组织选送员工到外部培训单位培训 六、员工培训与人力资源其他环节的关系 第二节 员工培训与开发的实施 培训的系统模式 一、需求分析阶段 此阶段是整个人力资源开发工作的基础。是整个培训工作的基本环节，也是整个培训工作的第一步骤。主要解决为什么要培训和培训目标是什么的问题 如何做培训需求分析