高尔夫俱乐部运营风险管理研究.doc

高尔夫俱乐部运营风险管理研究 龚 佳 (江西外语外贸职业学院，江西南昌330099) 摘 要：近几年，高尔夫俱乐部迅速发展，与此同时，高尔夫俱乐部在风险管理上也存在种种问题，因此，对高尔夫俱乐 部运营风险管理进行分析和探讨，在风险管理也提出相应的建议。 关键词：高尔夫俱乐部；风险管理；财务风险；市场风险；运营风险 中图分类号：F224 文献标识码：A 文章编号：1672—3198(2009)21—0107—02 风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险 减至最低的管理过程。风险(Risk)是指未来的不确定性， 风险具有全面的渗透作用，阿瑟·威廉姆斯等在《风险管理 与保险》一书中，把风险定义为：“在给定的情况下和特定的 时间内，那些可能发生的结果问的差异。如果肯定只有一 个结果发生，则差异为零，风险为零；如果有多种可能结果， 则有风险，且差异越大，风险越大”。 高尔夫作为一项体育运动，有着近百年的发展历史。 进人新世纪以来，国内高尔夫俱乐部在风险管理方面面临 着种种困难。 1 高尔夫俱乐部风险管理存在的问题 (1)投资规模超前，成本过高 近几年，随着高尔夫球俱乐部的高速发展，许多问题也 显现出来，其中“高、大、全”问题特别突出。“高”就是高端、 高档。一些球场及会所等建设、装修投资大。“大”就是规模 大，主要指单一俱乐部的占地规模大，球洞数多，我国目前 27洞及以上的俱乐部达到了47％ 左右，占地2000亩及以 上的俱乐部超过一半。“全”就是俱乐部除球场外，酒店、会 3．2 价格策略 3．2．1 以成本为导向的价格策略 电子出版物作为一种数字化的信息产品，和传统的印 刷型出版物相比，其成本因素有着特殊性。电子出版物的 母本制作需要投入大量的人力和物力，其中科技含量较高， 而其复本制作相对于印刷型出版物而言较为简单，成本要 低。在线阅读、电子图书和按需印刷的复制成本则更低。 因此，电子出版物的成本导向定价策略，相对于传统印刷型 出版物定价的重要性和权威性，有日益淡化的趋势。 3．2．2 以市场需求为导向的价格策略 (1)理解价值定价法。所谓理解价值定价法，是根据用 户对产品价值的主观评价而确定其价格的一种定价方法。 为了准确把握用户对电子出版物的价值认可情况，需要进 行大量的调查和论证，以用户对电子出版物的内容、功能效 用、设计、可信度等各个方面的综合评价，以此作为定价的 重要参考因素。 (2)差别定价法。所谓差别定价法，是根据不同的时 空、不同的消费群体对产品实行不同价格的一种定价方法。 不同的消费群体承受能力各异，这就需要灵活运用差价法， 最大化地开拓市场。目前，互联网为这种价格策略提供了 良好的销售环境。 3．2．3 以市场竞争为导向的价格策略 市场经济充满了竞争，营销者需要了解竞争对手的情 况，包括其产品成本、定价策略、用户情况、销售状况、技术 优势以及发展趋势等信息，并和自身进行对比，找出各自优 势和劣势，在此基础上调整定价，形成价格竞争优势。由于 电子出版物的营销过程是一个复杂的过程，而且有很大的 不可预测性，这就需要根据实际情况综合运用多种价格策 略，包括折扣策略、低价策略、品牌价格策略、协调议价等。 3．3 渠道策略 (1)分析顾客的服务需求如批量、市场分散程度、等候 时间、产品种类、售后服务等。 (2)确定渠道模式，即确定渠道长度。 (3)确定中间商的数目，决定渠道的宽度。这主要取决 于产品本身的特点、市场容量的大小和需求面的宽窄。 (4)规定经销商彼此的权利和责任。 为了更广泛地满足顾客需求，应拓宽发行渠道，全方 位、立体化开发电子出版物市场。不仅要依靠传统发行的 主渠道，还要利用以集体和个体批发商为代表的二级渠道， 充分发挥他们灵活、高效的优势。 3．4 促销策略 (1)由于电子出版物多是经验产品，出版商可以举办展 销会以及知识讲座，现场向用户传授有关知识，讲解产品功 能，示范操作过程，可以树立出版单位技术形象，加深读者 对电子出版物的感性和理性认识。 (2)可采用多种销售促进方式：① 电子出版物的特殊成 本结构，使出版单位可以采用免费派送的方式提供使用；② 由于电子出版物的非物质性及易于复制传播的特点，在网 络上提供测试版本，让读者免费体验；③ 捆绑销售，将两种 或两种以上产品和服务以固定的比例组合在一起销售，这 是销售电子出版物的一项重要策略。 参考文献 E1]刘跃平．网络媒体的启示与传统学术期刊的理念更新EJ]．合肥工 业大学学报(社科版)，2001，(1)． [2]黄凯卿．我国出版业信息化建设综述口]．出版科学．2002，(B03)． 一1O7 一 现代商贸工业 Modern Business Trade Industry 2009年第2l期 所、练习场和其它娱乐设施等一应俱全。高尔夫球运动的