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操作技能题目汇编 一、计算题 答题建议：简述理论依据；必需计算公式；细致小心计算；计算结果说明。 第一章 人力资源规划 一、核定用人数量的基本方法 用人数量、计划工作任务总量、工作效率（P.28页） （一）按劳动效率定员 1、单一产品（P.28页） 2、多种产品（P.29页） （二）按设备定员（P.30页） （三）按设备岗位定员（P.31页） （四）按比例定员（P.31页） （五）企业定员新方法 1、运用概率推断确定医务人员（P.33页） 2、运用排队论确定工具保管员（P.34页） 二、人力资源管理费用预算（P.55—56页） 分析人力资源管理各方面活动及其过程；确定在这些活动及其过程中需要哪些资源、多少资源给予支持；对这些费用分别统计核实、纳入相关会计科目帐户。“分头预算、总体控制、个案执行”。 第二章 人员招聘与配置 一、人员录用的补偿式策略（P.82页） 补偿式策略是指不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。 应聘者的总成绩=测试成绩1×权重1+测试成绩2 ×权重2+测试成绩3 ×权重3+…… 二、招聘评估 （一）招聘成本（P.83页） 总成本、单位成本 （二）成本效用评估（P.83页） 1、招聘总成本效用=录用人数/招聘总成本 2、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 3、选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 4、录用成本效用=