2010中国CMMI咨询机构年度评选调查报告.PDFVIP

2010 中国CMMI 咨询机构年度评选调查报告 2010 中国CMMI 咨询机构年度评选调查报告 （2010 年12 月） CSAI 1. 要点提示  企业通过CMMI 评估所花费的平均时间及所花费的平均咨询费用在逐年减少。  近期计划进行CMMI 咨询、评估的企业由去年的16.21%增长至今年的25.32%。  有21.04%的被调查者认为CMMI 评估有利于企业承接外包项目。  企业选择CMMI 咨询机构时，越来越注重咨询机构的口碑，有27.17%的企业把其作为选择首 要因素。  地方政府出台了对企业通过CMMI 评估进行资金补助等鼓励政策，但很难落实的情况有所缓解， 由去年的45.84%降至39.27%。 2. 前言 从1999 年北京鼎新公司首次通过CMM2 级评估，到今天已有上千家公司通过评估，CMMI 的引入 和实施对于提高我国软件企业的管理水平和企业竞争力起着重要的作用，而 CMMI 咨询/培训机构为 CMMI 知识的导入和普及起到了极其重要的作用，作出了巨大的贡献。目前，国内从事CMMI 咨询与培 训的机构已有数十家，每一家的规模、服务质量和能力各异，机构之间的竞争亦十分激烈，导致企业在 选择培训与咨询机构的时候“难以抉择”。为此，CSAI 启动“2010 中国CMMI 咨询机构年度评选”，从行 业用户角度出发，对CMMI 咨询机构进行大范围的深入调查，为即将实施CMMI 或进行CMMI 评估的企 业选择咨询机构提供选择依据和参考标准。 2.1 评选宗旨 2010 中国CMMI 咨询机构年度评选秉承“效果为纲，客户至上”的主旨，致力发掘中国市场环境下软 件过程改进领域处于领先地位的咨询机构和迅速崛起的新锐组织，全心锻造软件过程改进的最佳模板， 倾力打造软件过程改进的权威标尺。 第 1 页 共 18 页 2010 中国CMMI 咨询机构年度评选调查报告 2.2 调查群体 本次调查对象分三大群体，分别是：  已经通过CMMI 评估的企业。  准备或正在进行CMMI 评估的企业。  科研、教育、政府、中小企业等行业关注并了解CMMI 体系及其发展的人员。 2.3 调查内容 本次调查内容分为两部分：第一部分为企业调查，第二部分为市场调查。 企业调查从客户信赖度，企业影响力，企业成长潜力，主任评估师经验和水平，咨询师经验和水平， 实施效果，服务质量，性价比，市场份额与增长率及关注客户自身竞争力程度等 10 个方面对企业进行 整体评价。 市场调查从企业通过CMMI 评估所花费的时间及咨询费用及企业选择CMMI 咨询机构的首要因素等 8 个方面进行调查。 2.4 调查原则 本次调查活动严格遵循科学性与客观性的原则，以用户的选择作为数据的主要来源与依据，以最为 客观的形式寻求反映中国CMMI 咨询和评估市场现状的准确信息，力图最大限度地接近事实。本次调查 采用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、准确的和可靠的信息资 料。 2.5 参评标准  企业注册成立时间超过12 个月  企业的主要经营业务属于CMMI 咨询评估  企业主营业务60%以上在中国大陆  企业不能在最近连续三年中出现亏损  无重大客户投诉问题 第 2 页 共 18 页 2010 中国CMMI 咨询机构年度评选调查报告 2.6 调查评选结果 2.6.1 2010 年度中国CMMI 咨询机构前10 强名单 序 号 咨询机构