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如何开好班会 &班会作用 2011年5月 前言: 领导者的要求 前言: 领导者的理念 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对做的结果给与适当的回顾、评价 班会的作用 班会的作用 内容------ 进行生产安排,人员的具体、详细的工作内容与要求; 特殊产品、特殊客户的要求强化; 对质量异常进行检讨、分析与纠正; 对上一班次的工作回顾、总结经验,纠正错误或不严谨; 反馈客户投诉,反思工作中可能存在的客诉隐患; 班会内容要具体,其中 A. 教导50%:包括特殊产品、特殊要求等;标准化、规范性工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。 班会的准备 要有早会记录(有准备的早会报告内容),这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。 早会经营的要点 1 精心的准备 成功来自于好的准备,好的心情 2 营造热烈的气氛 (1)公司政策 善于捕捉有利因素,降低不利因素的影响。 (2)团队的人际关系 沟通即是关怀 (3)团队的共同目标 * * 带头做,彻底完成任务 正确的观念和决断 沟通,协调,合作 启发、照顾下属 教育、示范 激励士气 适当、有效的支援 积极勤快,追求卓越 熟悉产品要求、工艺、设备、 原料等 你的工作大部分由你的下属来完成; 你的责任就是训练你的下属与你一样,有更 强的工作能力和责任感; 教导也是基层管理的一个重要职能; 教导就是通过“言传身教”的方式不断的加以提升下属的 能力,以达到“青出于蓝而胜于蓝”的目的. 前言: ------ 教导的五个步骤 领班工作重点: 班会、现场管理、人员培训、检查督促、绩效考核、 问题分析与解决、沟通与协调; 信息传递: 传达上级或跨部门间的要求、规章制度等; 信息的传递,从而使员工更清楚地了解整个公司 的方针政策、运作,市场变化情况; 提高员工的技术水平、操作规范; 第一时间告知生产信息的变更; 特殊产品、特殊要求的强化; 不规范或错误的纠正; 品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。 作用------ 改变下属的思想、行为与观念,培养好的习惯; 纠正错误的、指导教育; 激励下属士气,及时的表扬,班组业绩的汇报; 可以培养主管的风范与气度,提高威信度; 带动部门气氛及提供良好的沟通平台。 B. 理念25%:包括工作教养、工作习惯等; 班会如何开 C. 目标25%:包括生产安排、目标达成情况、公司政 策传达、客户抱怨等; 主持者要有所准备,主持早会的音量要宏大, 态度要好; 早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属; 早会时作业员可以反映问题积极参与; 必要时可以有上司指导,协助及列席 * *
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