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5why分析法 培训教材 ;课程要点说明;一.5Why分析法;二. 5Why分析法案例(一);5个为什么分析——;三. 5Why分析的主要步骤;步骤二:分析问题; 步骤三:解决问题 . 采取短期纠正措施,消除根本原因 . 采取围堵措施,消除潜在后果 .一个根本原因可以用几个纠正措施去消除 步骤四:教训 .对有效措施标准化 .根据该教训,采取防错措施 .提高人员的整体意识 ;四. 纠正. 纠正措施.预防措施的定义;四. 纠正.纠正措施.预防措施的区别; 2. 纠正措施和预防措施 共同点: .都是措施; .都起到预防的作用. 不同点: .预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势),纠正措施在已发生不合格情况下; .纠正措施的作用是预防不合格再次发生,而预防措施的作用是预防不合格的发生.;五.纠正.纠正措施和预防措施案例(一);六.思考题:下列的5Why分析为什么失败?;5Why失败分析;完毕，谢谢！！