销售技巧与产品陈列.pptVIP

暖色系.冷色系---心理感觉 彩虹系列原则---上下、左右 正恻挂件标准----第一件 目的——给顾客新鲜感.有利于产品充分展示 货量大: 货品少: 新货上市 定货会陈列 卖场陈列 特卖陈列 单件销售和整体形象的区别 以及如何协调？？？ 销售为目的. ▲传达给顾客信息 ▲提升终端的业绩 品牌的形象.广告作用和知名度的提升 产品附加值的体现 顾客接受的不是价格而是产品价值 产品价值=本身价值+附加价值 附加价值=员工服务+广告效应+ 售后服务+…….. ------谢谢大家! 好的培训不在乎讲了什么 ---在乎于你听了什么!你听进去了什么!! 您的朋友:袁裕宏 TelQQ:412197133 Email:yyh-no1@163.com 销 售 及 陈 列 培 训 课程规则： 准时参加 请关掉手机 100%参加 100%投入 100%警觉 回归童年心灵敞开 形散神不散 学、做、教 知 识 永 远 走 在 行 动 的 前 面 顾客 理解 接受 产品 性价比 员工 能力 消费者 一线员工 营销 与 销售 系列 产品 需要销量 需要市场占有率 但是我们更需要稳定的销售量 和稳定的市场占有率 营销与销售 销售----以产品为主 -----产品决定一切 ★ 营销----以满足顾客服务和提供需要为主 ----服务主导销售 成交的结束是服务的开始 ——乔.吉拉德 ★如何更好的取得消费群体的认同!!! : ----为顾客提供切实所需.满足顾客需要 的服务创造者. 服装陈列的设计搭配师 ---我不是在给客人推销衣服.而是在协助客人挑选他喜欢和想要购买的服装.我是顾客的参谋. 对行业的忠诚 -----选择你所喜欢的 喜欢你所选择的!! ----- A专业的知识 ★产品知识 ★外部知识（沟通的需要） B 个人修养 ★良好的个人素质 ★善于交谈的性格 独特的服装搭配技巧和眼光 对服装零售热爱和专心 服务的步骤及要求 -----服务步骤………. 导购服务的标准 -----依据顾客群体的不同而运用 相对应的服务标准 A 自由购物…. B 拥有顾客…. C 定单制造…. ★ 亲切的招呼语 拉近距离 良好的个人印象营造（服务礼仪） 接触顾客 如何询问和发现顾客的需要 ----寻找合适的产品介绍机会 产品陈列的介绍（观察） 共同话题吸引需求 产品介绍引需求 ▲产品介绍过程中不在乎你对顾客说了多少.成功的销售取决于顾客把你的话听进去了几句.  解决问题永远比争论问题重要. 站在顾客的立场想问题 避免废话---知道结果的问话 这新鲜吗? 它甜吗? 感觉怎样?  价格问题 面料问题 品牌比较问题. ▼想想自己和别人不同地方在那里.要知道那正是你比别人强的地方 ▲话不一定要多但一定要精. A 扑克牌的游戏 B 陈列对顾客的引导 C提问技巧 顾客心理的引导 卖蛋糕的故事 1+1=3的例子   因为：Feature 质地.面料. 所以：Advantage 优点.特性. 一定：Benefite 利益.好处 陈列的作用：“起”—橱窗 “承”—卖场 “转”— 技巧 “合”—销售 超市效应 (大卖场) 形象销量 (旗舰店) --