TPM辅导及5WHY应用.pptVIP

◆电机可视化不完整 pic ◆油尺操作不规范，无法打开 pic ◆清扫标准重点部位要求不足 pic ◆人员培训掌握不足 pic ◆总评 好的方面： 1.设备清扫效果及维持管理较好 2.清扫标准已制定并张贴 待改善的地方： 1.讲师培训计划与实际不符 2.人员掌握不足，培训效果有待加强 3.三现地图绘制不完整 4.清扫标准尚需细化，责任区分不明确 WHY-WHY分析 目 录 5Why分析法简介 5Why解决问题的方式和步骤 应用5Why分析法的两种方法 5Why应用要点 5Why的案例研究及总结 5Why首创自丰田公司的大野耐一，源于一次新闻发布会，有人问：“丰田公司的汽车质量怎么会这么好？”他回答说：“我碰到问题至少要问5个为什么。” 5Why的关键： 鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。 5Why的应用： 5Why分析有助于解决零星的品质缺陷引发的问题。 5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分，即根本原因分析和调查。 表面问题 潜在原因 现象(可感觉，可衡量) 一次因(近因) N次因(根因) 问题表象 直接原因 中间原因 根本原因 为什么要学习和使用5w