我的6sigma之路.docVIP

我的6Sigma之路? ?? ?时间追溯到上个世纪末，那时我还是一个毕业半年的毛头小伙儿。正赶上失恋没地方去，也没什么能寄托的，就整天在工厂里呆着，也为了在食堂里混口闲饭。一不留神就被老板认为是负有敬业精神，瞅着身体还壮实，于是，老板把我叫到办公室，“你敢骂人吗？你敢管人吗？”，我壮着胆子尽可能让自己的回答象个恶棍，好让老板觉得我比较Tough。老板是一个比较土的台湾人，没受过什么教育，在台湾混不下去了，赶上大陆的机会搏一把居然成功了。他大概是用江湖绿林的标准来衡量我的，最后居然把我派到一个很重要的制造中心作主管。就这样，我瞎猫碰死耗子地走出了对未来来说至关重要的一步，同时也让我第一次与6个西格码邂逅。? ?? ? 和我交接的家伙本身就是一个恶棍，曾经蹲过牢房，刑满释放后被改革开放的大潮冲到特区，这个家伙不知用什么手段一步一步地爬到现在这个位置，全公司最先进的一个制造中心最后被他和一帮人搞得乌烟瘴气，我来上任的时候的感觉就象到了一个集中营，而在此之前，我从未踏进过一步。这个即将滚蛋的家伙临走时丢给我一摞黑皮书，是我们公司作为摩托罗拉的供应商参加培训时发的，这小子神秘兮兮地跟我说，“嗨，这六个西马可是现在最高级的管理，一本15美金呢，送给你了，你要是有兴趣就研究一下吧！”，这个家伙可能觉得这些印刷精美的书本当手纸还嫌硬，就大方地把它留给了我，包括一大堆不良品和问题，以及顾客投诉。? ?? ?后来我花了将近一年的时间，起早贪黑，殚精竭虑，没日没夜地扑在现场搞东搞西，因为年轻，加上起点太低，不大爱理会那些所谓的管理科学，我拼了老命才没让现场成了一个赌博、偷懒、盗窃横行、充斥欺骗的场所，生产线也终于象个生产的样子，员工和组长看起来象个无产阶级工人的模样。渐渐地我也有时间对管理书籍产生兴趣了，有一天我翻箱倒柜，发现了那套6西格码书，熬油点灯地硬啃了半夜，左看右看看不明白时，才发现封面上有一行小字写着“学员练习手册”。? ?? ? 随着时间的推移，制程在逐渐地完善，我也积累了不少制造品质管理的经验，制程管理对我来说也充满了神秘感和成就感。在整个部门达到几次的突破记录的增长和品质良化后，一半因为人事，一半因为感情的原因－我又失恋了。于是，在管理会议上我几次拂袖而去后上司终于同意我的辞呈。? ?? ? 后来我到了武夷山找以前的女朋友闲云野鹤般地过了3个月，又重新回到了人间地狱。到了一家日资的跨国集团公司，本来我是不想再搞制造管理了，但是后来还是身不由己地走回到老路，制造、品管、生管，我轮流坐庄，正赶上事业部扩张，5S, SPC, QCC, TPM, Lean流水线化，零缺陷，ERP，QS9000，MIS, ILE等等，原先我象很多土生土长的干部一样，看不起管理理论，藐视培训，总以实务派自诩，却被迫上了不少培训课程，象一头不愿走却被硬拽着向前的毛驴，最后居然发现自己已经身处在一片翠绿富有营养的草地上。木然回首，竟然发现自己已受党和人民培养多年，而且经过几年的风风雨雨，一不留神打游击打成了正规军。我自己陶醉在区域的各种成功中，看着所有的报表QCDS全部良化，个人领导力在这里到了登峰造极的地步，工作常常真的变成了一种快乐。总部派了一个调查小组，经过几周的调查，向总部提交的报告中推荐我提升到更重要的岗位上去。于是我又开始挪动交接，在主管品管的短暂的一个半月的时间还没忘了组织了一个团队顺手捎带着将整个事业部的入库合格率提升到99.9997%,创小日本儿本部都难以企及的历史记录。这时，在我还未正式上任之前，一个美资跨国集团公司打电话，询问我原不愿意去作一个黑带？? ???“黑带”？黑带是干什么的？我依稀觉得以前有过印象。忽然想起，有一次在培训SPC的时候，一位从台湾来的讲师提过，记得当时他老人家用一种奇怪的表情看着我们这些芸芸众生，就象一个到过县城回来看着一伙没出过外面的农民，“你们作到3Sigma还觉得困难，现在三大汽车中的通用的黑带已经可以做到6Sigma了，哼！”，现在想想，不禁莞尔失笑，这位老先生犯了两个错误，第一，他老人家把通用汽车和通用电器混淆了，其次，他把6Sigma与3Sigma仅仅从主观上作了个数量的比较。正如多年前我的那位台湾老板，为了显示公司管理上的进化，硬把5S加到了8S，还沾沾自喜地说要比日本人作的更好，天知道这是什么逻辑。所以总的来说，6Sigma对我来说是那么的有吸引力，同时也是那么地朦朦胧胧，我觉得我有必要去搞清楚，于是，我花了一个礼拜的时间和老板面谈，终于离开了日系企业，走向我的6Sigma的路途。? ?? ?后来我培训了所有的黑带课程，以及精益生产的培训，作了2年黑带，完成了一些项目，后来又被选到美国去参加MBB培训，自己也开始培训黑带，辅导黑带项目，咨询6Sigma问题。我的学生都很尊重我，同时也给了我