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项目五 网络支付
5. 网上证券 实现了客户“一卡通”或活期存折账户与证券保证金账户二合一功能,“一卡通”和招行活期存折可直接进行深圳、上海股市的证券买卖,并享有实时(及盘后)行情查询、资金清算、信息查询等多项服务功能。招商银行“一网通——网上证券”系统,通过国际权威安全认证,存取方便,安全可靠。它具有实时(及盘后)行情查询、交易查询、委托、转账、智能配股信息、新股申购、修改密码、特别提示、指定交易等功能。 ● 实时(及盘后)行情查询:包括自选股设置和查询、单只股票查询、批量查询和打印、走势查询、历史数据检索、股票排行榜、K线、移动平均线及成交量柱状图等; ● 交易查询:包括当天委托、资金股票、成交情况和历史交易; ● 委托:包括买入、卖出、撤单功能; ● 转账:提供“一卡通”或存折活期账户与证券专户之间的双向转账; ● 智能配股信息:系统将根据您目前拥有的股票自动判断是否有配股权,并列示详细的配股情况。客户如果想配股,只需输入想配售的股数即可; ● 新股申购:包括新股信息、申购和配号查询; ● 修改密码:可以进行证券密码的修改; ● 特别提示:包括当日的公司公告、深沪交易所信息等; ● 指定交易:进行沪市交易的客户通过互联网指定交易。 网上证券具有安全可靠、存取方便、交易迅速、功能强大的特点。交易资金存放银行,安全可靠;网点365天服务,存取方便;互联网和电话双重委托,方便迅速;即时股市行情和技术分析,功能强大。 6. 一网通——金融信息 提供利率、汇率、每日金融信息等各种金融信息,是客户理财的好帮手。 ● 利率、汇率查询:用户可查询当天银行不同币种、不同存期的储蓄存款利率。对公存款利率,查询人民币个人贷款利率,查询银行当日外汇汇率等; ● 每日金融信息:各类金融信息汇集,每日及时发布。 三、招商银行网络银行的效益分析 招商银行自1996年建立网络银行以来已取得了明显的效益,主要表现在以下几个方面: (1) 树立了招商银行“一网通”的品牌形象。在2000年1月“中国互联网大赛”中,招商银行“一网通”网站以其丰富多样的在线业务功能,优质高效的维护管理和实用美观的网页设计,荣获金融证券类“十大优秀网站”称号,许多著名的电子商务网站和实现网上购物的商家,都将“一网通”列为网上支付的首选。 (2) 推动了银行业务的高速发展。到1999年底,招商银行网上企业用户达989家,全年网上企业银行交易量达56 278笔,交易金额达358亿元,网上商城商户130家,一卡通发卡量达642万张,网上支付开户数2.9万户,网上支付交易金额达133万元,网上证券开户数8962户,网上证券交易金额17.14亿元。截至2000年6月末,招商银行网上企业银行签约用户已达10 078家,安装网上企业银行7490家,年交易累计73 458笔,交易金额1312.43亿元。网上商城商户达294户,一卡通发卡量达870万张,网上支付开户数达12万户,交易金额达787万元。网上证券开户达19 322户,网上证券当年累计交易金额达122.35亿元。 可见,网络银行既可以进行部分传统的商业银行业务,也担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能,还可开辟一系列新的服务领域。 传统的商业银行服务,如转账结算、汇兑、代理公共收费(水费、电费、电话费等)、发放工资、查询个人账户等,可以通过网络轻松而又快捷地实现,客户可以足不出户实现服务。 另外一些商业银行新增的业务如证券清算(即完成证券公司与交易所之间、证券公司各营业部之间及保证金账户与储蓄账户之间的资金清算业务)、外币业务、信息咨询、消费信贷(如住房按揭)等也可以方便地在网上实现,比如集团客户通过E-Bank查询各子公司的账户余额和交易信息;在签订多边协议的基础上实现集团公司内部的资金调度与划拨(由于这种调动几乎是实时的,因而可以大大提高各分公司及整个集团公司的资金利用率);提供财务信息咨询、账户管理等理财服务;进行网上国际收支申报;发放电子信用证;开展数据统计工作等。 此外在线支付将成为网络银行服务最重要的一部分。在网上进行的交易将主要通过网络银行支付,包括商户对顾客(B2C)商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易,也包括商户对商户(B2B)商务模式下的网上采购等批发交易,以及金融机构间的资金融通和清算。 显然,网络银行倾向于提供便捷的服务以吸引更多的客户,从而把利润点更多地转向 中间业务。而且,E-Bank在费用上也大大减少了,只需支付网络的建设费及很有限的开发、 维护费,便等同于把服务网点开设到每个客户家中。除此之外,随着Internet和电子商务的普及与发展,网络银行可提供的服务也势必越来越广泛,越
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