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心理咨询师国家职业资格导学课程之三 国家劳动和社会保障部江苏嘉华辅导站 测量法观察法谈话法 心理咨询方法 1、测量法 1、辅助诊断，如智力低下诊断。 2、疗效评价，如心理功能恢复如何。 3、研究方法，如心理健康研究。 4、其它，如人才选拔，心理咨询， 职业咨询等。 2、观察法 1） 仪表和行为 2、观察法 1） 仪表和行为 2）言语和沟通过程 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 3）思想内容 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 3）思想内容 4）感觉和认知功能 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 3）思想内容 4）感觉和认知功能 5） 情绪 2、观察法 1）仪表和行为 2）言语和沟通过程 3）思想内容 4）感觉和认知功能 5） 情绪 6） 洞悉和判断 3、谈话法 1）谈话的种类: A、摄入性谈话：通过谈话了解病史，了解健康状况、工作状况、家庭状况病史采集，精神状况检查:知、情、意等 B、鉴别性谈话：通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测验 C、治疗性谈话：一种心理治疗的方法 D、咨询性谈话：对健康的某些问题进行咨询 E、危机性谈话：当患者或当事人发生意外突然受精神创伤时，通过谈话的方式给以帮助（危机干预） 3、谈话法 摄入性谈话 1）问候和关心来访者，建立良好人际关系 2）了解有关来访者的基本情况。如职业和文化程度、寻求帮助的问题及原因、婚恋或家庭情况、生长情况和健康情况、个人嗜好、工作情况和生活事件、人际关系和社会支持等。 3）向来访者介绍有关就诊的知识，让其了解以后所要进行的一些步骤和手续 3、谈话法 鉴别性谈话 重点是通过谈话了解症状，按精神状况检查提纲进行： 1）有无感知觉障碍 如幻觉。 2）有无智力和思维过程障碍 如妄想？ 3）有无注意力和定向力障碍 4）有无情绪高涨或低落 5）有无异常行为表现 6）有无自知力 谈话的注意事项 态度必须保持中立 提问中避免失误 不讲任何题外话 不用指责、批判性语言阻止或转换话题 谈话后不给出绝对性的结论 结束语要诚恳、客气 注意事项 1、该技术的使用须随着求助者的语言与非语言行为的变化而变化。 2、注意倾听，不要急于给求助者下结论。 3、不要轻视求助者的问题。认为对方是大惊小怪、无事生非，有轻视、不耐烦的态度。 4、不要干扰、转移求助者话题。不时打断求助者的叙述而转移话题，使求助者无所适从。 5、不要作道德或正确性的评判。按照自己的想法或习惯，对求助者的言行举止和价值观念发表评论 练习一 形式：二人一组，分别扮演求助者、咨询师，完成后交换场地。 对求助者的要求：要声形并茂、绘声绘色。 对咨询师的要求：倾听并做出相应反应。 一个妈妈的叙述 我女儿今年14岁，在一个寄宿式中学上初中。平时语文成绩很好，其他各科成绩中等。昨天晚上孩子打电话给我，说自己写了篇作文，老师只给了60分，还当着全班同学的面说这篇作文是抄的。她感到很屈辱，在电话里哭着对我说“妈妈我不想上这个学了”。我不知道应该怎么办才好……这不，一大早就来这里找你了…… 语感练习 求助者的叙述中包含了许多信息：如“和妻子离婚”就有四种表达方式： 1．“我离婚了”—这是求助者基于对事实的描述。接下来的方向可能是一个酝酿已久、不吐不快的心情故事； 2．“我终于和我妻子离婚了”—偏向于对情绪的描述，接下来可能是一个负向情绪的宣泄过程。 3．“我妻子和我离婚了”—很可能是一个因被妻子抛弃而引发的急性应急障碍的求助者（名词：心因性抑郁、心因性燥狂、心因性木僵、心因性意识模糊）。 4．“唉，我和我妻子吵了多年，最近终于离婚了”—表面看，求助者如释重负，心情愉悦了吗？未必。我们怀疑求助者是老的问题解决了，新的问题可能又出现了，否则不会前来求助。 练习二 一个求助者的自白 王所，我知道你对我的工作不满意。我也很想把