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如何贯彻团队的执行力 武汉分公司商务总监 邹华君 如何贯彻团队的执行力 执行力概念 造成执行力不高的主要原因 如何贯彻团队执行力 第一部分 执行力概念 执行力概念 就是将组织的战略规划落到实处的能力。它是一种由企业领导者发起并最先实施，继而带动整个组织形成的一种战略执行能力，具体来说： 执行力概念 执行力，就个人而言，就是把上级下达的指令不折不扣完成的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是商务团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个商务部门的销售目标确定，这时候执行力就变得最为关键。目标与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个稳定在一定的高度的商务部门一定是一个目标与执行相长的健康团队，一个有着持续到位的执行力的团队。 第二部分 造成执行力不高的主要原因 造成执行力不高的主要原因 CASE： DELL IBM LENOVO 零库存，市场和服务 造成执行力不高的主要原因 二、商务经理不能严己宽人，身先士卒，自己发起或制定往往自己先违规； 典型案例 ：迟到早退，请假，理由和借口，工作时间处理私事等等； 切记：榜样的力量是无穷的，行动往往比语言更强劲，更有感染力，是抓人心最有效的方式，得民心者得天下。 CASE： 造成执行力不高的主要原因 三、没有持续地要求、跟进、检测。 大的方面是：对总部下达的政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾，这样的情况往往出现在暂时看不到明显效果的时候开始游离和犹豫； 小的方面是：有下达指标但没严格考核，或考核成绩时前紧后松，奖惩不力。 CASE： 造成执行力不高的主要原因 四、制定部门规则时不够严谨。 有些游戏规则没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可操作性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够；建议使用民主集中制，先民主后集中。 CASE： 雷锋精神；在遇到部门意见分歧的时候。 造成执行力不高的主要原因 五、在执行的过程中，公私不分，以公报私。 当部门发展时，遇到一些人情方面的问题。失去公正、公平、公开的原则。 CASE： 介绍根本不适合做销售的人进入公司，分单不公。 造成执行力不高的主要原因 六、在执行过程中有想法没方法。 CASE： 1、沟通协调不好，对局面掌控能力差； 2、不能帮助员工把握临门一脚的机会，成功拿到合约款项； 3、培训的有效性、针对性不够。 造成执行力不高的主要原因 七、缺少有效的监督考核机制。 制定些相关的可行性奖惩机制。 造成执行力不高的主要原因 八、缺少必要的个人魅力，员工不能心悦诚服。 第三部分 如何贯彻团队执行力 如何贯彻团队执行力 一、要设立清晰较高的目标并成功实现目标，经理放低姿态，刚开始要介入单子并能成功几张标志性和榜样性的单子。 如何贯彻团队执行力 二、观察员工，侧面了解和推测员工个性，人尽其才，扬长避短：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行部门制定的目标。要找“训练有素”的人，这时合适的人就是执行力强的员工；妥善处理和引导弱执行的员工。 如何贯彻团队执行力 三、在遵循公司大的方针政策的情况下，制订部门规章制度，有意识地调配部门结构：当部门发展到一定阶段后，只能通过制度来约束，制度是一个团队执行力的保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。团队管理＝员工管理，而员工管理＝绩效管理。 PDCA循环 如何贯彻团队执行力 四、倡导“精明+厚道”的工作方式，发挥合力，切忌愚民政策：一项调查表明，企业内存在的问题有70％是由于沟通不力造成的，而70％的问题也可以由沟通得到解决。在CE至少用沟通解决30%的问题，厚道体现在工作之外，厚道为沟通铺下基石。让其知道，除了大棒其实还有可口的胡萝卜。士为知己者死。 如何贯彻团队执行力 五，要营造执行文化，养成执行的习惯：主要从以下几方面入手建立执行文化： 1、一切行动听指挥：崇尚行动，雷厉风行，杜绝拖拖拉拉； 2、集体荣誉感：集体利益高于个人利益，集体有了荣誉，个 人利益会随之而来； 3、责任导向：谁的责任谁负责，要为自己行动的结果承担应 该的责任； 4、业绩导向：部门没有业绩就是自杀，个人没有业绩就是背 叛和犯罪；最后，要营造厚道文化和积极文化： 道亦有 道，相互尊重、相互鼓励、乐于分享、 共同成长。 如何贯彻团队执行力 六、方向准确，指令明确：销售思路和产品一定要明确指定，形成部门合力。 如何贯彻团队执行力 七，关注细节，身体力行，控制过程：管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导