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预付卡系统 可行性报告 拟制: 审核: 审核日期: 修订历史记录 版本 日期 AMD 修订者 说明 1.0 2009-10-29 A 张子安 初版 （A-添加，M-修改，D-删除） 目录 1. 概述 - 4 - 2. 系统架构 - 4 - 2.1 预付卡系统架构 - 4 - 2.2 呼叫中心网络架构 - 5 - 3. 业务流程 - 5 - 3.1 预付卡片管理 - 5 - 3.1.1 制卡管理 - 6 - 3.1.2 空白卡管理 - 6 - 3.1.3 制卡申请 - 6 - 3.1.4 库存管理 - 6 - 3.1.5 卡片激活 - 6 - 3.1.6 日常卡务 - 6 - 3.2 机构管理 - 7 - 3.2.1 机构资料管理 - 7 - 3.2.2 网点信息管理 - 7 - 3.2.3 网点锁定/解锁 - 7 - 3.3 账户管理 - 7 - 3.3.1 账户信息查询 - 7 - 3.3.2 卡账户账务调整 - 8 - 3.4 产品管理 - 8 - 3.4.1 新产品建立 - 8 - 3.4.2 产品参数修改与调整 -