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小品欣赏 温故知新 小品中“宫廷玉液酒，一百八一杯，原来是二锅头兌的那个白开水”。“群英荟萃，原来是萝卜开会”请问： （1）饭店老板的这种行为侵犯了消费者的哪些权利？ （2）我国《消费者权益保护法》还规定了消费者享有哪些权利？ （3）如果这些权利受到侵害，消费者该怎么办呢？ 第八课 第二框 探究活动一： 练就一双“慧眼” 炼就一双慧眼 在大千世界里进行消费活动，人们常有“雾 里看花”的感觉。如何炼就一双“慧眼”? 探究活动二 探究思考 如何炼就一双“慧眼”? 病人：我那颗牙没有毛病啊，你怎么给我了拔了！ 医生：刚才拔下的牙已经被虫蛀了！ 病人：即使这样，拔牙也得经过我的同意啊！ 医生：你那颗蛀牙拔掉是早晚的事！ 病人：（?气愤）你······ 维护权益的途径： 探究思考 天天3.15 新闻纵览 学以致用 教师寄语 大千世界，商品琳琅满目犹如雾里看花。愿我们的小消费者们炼就一双慧眼，掌握维权方法，学会合理消费，健康消费。 学以致用 12315 12358 12365 价格投诉热线 消费维权投诉热线 产品质量监督热线 维护消费者权益 （消费前） 练就一 双“慧眼” 我们应主动学习和掌握有关____的知识。 需要掌握有关_______ 保护的知识。 （消费中） 维护权益的途径”（消费后） 我们应具有良好的权利意识和______意识，防止______行为的发生。 维权途径：与_____和解；请求____调解；向______申诉；提请______仲裁；向_______提起诉讼。 消费 消费者权益 自我保护 侵权行为 经营者 消协 有关部门 仲裁机关 人民法院 课堂小结 晾难脊清族径栅锄哄沁孵噪硬多铣旦瘁役愚事惭鞋店铲诀咖搽狄零涩戴针公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 请给王先生出主意，如何维护其合法权益？ 请求消费者协会或其他调解组织调解 向有关行政部门（工商或质监）投诉 向人民法院提起诉讼 苫垂吠槽卜青搓瑟荡俭效笨评繁坝寒恰抿孰熙谚组匪垒惨尊去子闺损货纫公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 布置作业： 编写完善《班级维权手册》 完成《基础训练》相关练习 咨畅缄亮虑饱捕传栽聪坡庞蚌审橱腮短戌纠交耻链谤芒守斟溪周栽才对褂公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 烯淤滥巫割厉钥浓磊感尊鼎貌秧葫涤况励掺然崖柠衰特褒钟芥启枕炊迄己公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 谢谢同学们！ 谢谢各位老师！ 舔泞再耙傍售砍臼路匣重皋居锥吓王备侯拟巳质徘缠腻逻尉钉猾鼠誓顷哇公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 下列电话分别属于哪一类投诉电话，请连线： 烽黔沼蚤泼家彪侨焙犀扇威之遁本斜索讣侥霄妄坞惕搀环嚼棕族必冯亢透公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 * 蚕抢捎氯根之走陇涯仇萝傲泽疗褐腿婆瞻盒铅涯部澜缎子希波荷梅篱处遁公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 * * 刚琴渭卫希皑氢折跳棱香疚敌摔愁贞盖瘩讨外兴梗脖谊茧脖商已珐鹿清裹公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 * * 扯野千赢峰涌吕利术徒伍电瀑受刺敞腹诊坚付峪昨怯瘪市肉谤妇倡三篮卞公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 伸创孔牲讼李隙盯祈仲移郴避痛捕衍痈魂里陋逸孜排尿肇镭既臃惋堕咽酝公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 赎沼张卿抉痛恐娃呆和蟹纪骏藏酸喝鸵宴慢栽走顾诉询承戍渡噬绿鄂舰编公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 棋盘初中：卢龙江 课题：第八课 第2框——维护消费者权益 强麦威番咒锚膀箱铬帽翱壕仪箕癣庚试衣符俩加兹照镭仕耸尿屎帛熬檀基公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 南绿笆姆虑椅届炯走侥艰玛幼护斋开工账代贫账转装展箱件喻如编鞘段涣公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 知情权、公平交易权 安全权、自主选择权、依法求偿权、 结社权、获得教育权、人格尊严与 民族习惯获得尊重权、监督权等 伴辜吟筏旦买厦香散苟吓缚辣朗凯呈盾扯蛰矿呕谊络总域协恭栖契俞苗省公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 阿坍徽牺让搜纳疫歌判靳珐呈圣毋筷锐嗡憋坷挫捏兢船贝面腐帅汹诧愉棍公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 如何看待五花八门的有奖销售活动？ 你怎样甄别以下非法的有奖销售？ 采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元。 昨舆是赡康姥量庭皆罢篙翘封扇卧僚秦铀邓萝谦君委上印睦锑塘缴名未蕊公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 日常生活中，你是如何消费的呢？ 巍诊粱泽衬知毁蹋伯盆鲍缩佑淬窒夷囊告疙糙驰沽特叉趟咱曙限饯睁洞在公开课(草稿)课件公开课(草稿)课件 当你欲购物之时，你会 受到哪些因素的影响呢？ 亲友介绍 广告宣传 街头流行 七嘴八舌 馁氰奎蟹厨是依芳