第三讲商务语言沟通.ppt

演讲结尾 激情收尾 诙谐幽默收尾 提出令人深思的问题 泥土的联想 总结自己的主要观点 我们是从哥白尼日心说中认识太阳的，我们又是从历史的迁徙中认识中国共产党的。八十年过去了，八十年斗转星移，日月变迁。太阳的辐射仍依托马列主义的热核放出它巨大的能量，从而去凝聚着属于它普照的民族和人民。月亮离不开地球，地球离不开太阳，人民离不开党。祖国的未来，中华的腾飞，需要中国共产党的领导，党就是永照华夏的太阳，也就是我们心中的太阳。 演讲稿《永照华夏的太阳》的结尾 请求和号召采取行动 作业 1.每位同学写一份演讲稿，要求A4纸张打印。 2.每位同学需要现场演讲，要求制作幻灯片。 3.严格按照演讲稿要求去写，开场白使用什么方法， 正文如何展示，结尾如何收。 4、每人演讲时间在5分钟以上。 特殊交流环境下的沟通 电话沟通 网络沟通 电话沟通 一、接电话要及时 铃声不过三声 二、通话语言要规范 问候---自报家门 三、遇到掉线的情况应及时回拨 四、三分钟原则 五、择时通话 六、接打电话谁先挂？ 七、做好电话记录 对于手机，在重要场合，比如会议、谈判过程中应做到不打、不响、不接听。 演讲训练评价 教师评价 教师评价占本次演讲成绩的50%。 学生评价 每个班级选择3名同学作为评委，共9名评委。去掉一个最高分，去掉一个最低分。学生评价占40%。 学生自评 评价自己整个演讲过程的表现。占10%。 评价标准 语言清晰、声音洪亮、节奏把握好 20% 情绪控制、肢体语言、感染力强 20% 演讲稿严格按照开场、正文、结尾 20% 内容精彩、观点明确、论证有力 40% 导入《商务沟通与谈判技巧》P96：成交信号的识别 * 从前，有这么一家人，生了三个儿子，家景还不错。后来，三个儿子长大了，一天，爸爸把三个儿子叫来，每人给一点盘缠，让他们出门拜师学艺。 三兄弟一同出发，走到一个亭子里歇息了一会儿，老大对两个弟弟说：“前面有三条路，我们每人各走一条路，一年后我们仍在这里相聚。”于是三兄弟就此分开了。 老大走最上面一条道，走着走着，看见一个人拿着火枪正瞄准在天上飞的燕子开枪，“怦”的一声，燕子从空中掉了下来，老大快步走上前，“扑通”一声跪在那人面前，喊着：“师傅，请收我为徒，我要拜你为师。”那人诧异，忙扶他起来，说：“小伙子，你为何拜我为师？”老大说：“我觉得你射击太准了，我要向你学。”于是他就跟着这位师傅学了起来，不到半年，老大就学得很好了，他可以脱下鞋子往空中抛上去，再用火枪瞄准射击，刚好在鞋底中央穿过，丝毫不偏。又学了几个月，他甚至可以把酒瓶抛向空中时，再用火枪射击，子弹能从瓶底中间穿过，瓶口出来。 老二走第二条路，也是走了一段路，看见一个四十多岁的男生挑着一担竹箍，那竹箍编的特别精致细腻。于是就走上前，拉住那人的手，跪下去拜他为师，那人也感到很唐突，问：“你为什么要拜我为师呢？”老二说：“我看得出来你编箍技艺高超，所以我要拜你为师。”那人就收下老二做他的学徒，每天教他编箍的技巧，几个月后，老二编的箍就与师傅相比拟了，将近一年时，他的手艺已远远超过师傅，达到编出来的箍的大小与实物完全吻合的程度。 老三走第三条路，走了好长一段路，才看见前面一个村庄里有人在办丧事，好几个人在哭，其中有一位约三十岁左右的妇女，她哭得是那样的动人和抑扬顿挫，围观的人是数不胜数，无不动之以情。老三挤进人群，径直走到那女人面前，跪到在地，说：“师傅，请收我为徒。”那女人更是惊讶，扶起老三，说：“小伙子，别开玩笑了，我父亲去世，哪有心情跟你玩。”老三执意拉着那女人的手说：“姐姐，我是真心向你学习的，我从小到大从没听见过有如此美妙的哭声。”那女人就收老三为徒，教他哭的各种艺术。 一年后，他们学艺期满回家了，老大背着火枪先到那亭子里，呆了一会儿，看见老二挑着一担竹箍也来了，两人就聊了起来，问对方学了什么手艺，老大说：“我学了火枪射击。” 老二也自报师门说：“我学了编竹箍。” 过了一会儿，老三也来了，他手里拿着两本书。 两位哥哥猜不到老三学了什么手艺，就问：“弟弟，你学了什么手艺？” 弟弟说：“我学哭。” 两位哥哥笑了，说：“弟弟，哭有啥好学的？” 弟弟说：“你们不知道，哭也是一门艺术。”他就把手中的两本书给他们看，那书上写的就是哭的学问。 三兄弟一同回到家里，那晚全家聚在一起吃团圆饭，特别开心，老二说：“大哥，你说你射击特准，我问你，现在爸爸头发上有一只苍蝇，你能射中吗？” 老大很有把握地说：“没问题。”就随手拿起火枪瞄准那只苍蝇，“怦”的一枪，谁知刚刚由于喝了点酒，头有点晕，造成射偏下了一点，射到爸爸的额头上，爸爸头破血流，老二急着编箍，想套住爸爸的脑壳不让裂开，不料又太偏小了点，想重编时，爸爸头壳早已裂开了，这时老三见爸爸头破而亡，就放