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第三讲商务语言沟通要点
演讲结尾 激情收尾 诙谐幽默收尾 提出令人深思的问题 泥土的联想 总结自己的主要观点 我们是从哥白尼日心说中认识太阳的,我们又是从历史的迁徙中认识中国共产党的。八十年过去了,八十年斗转星移,日月变迁。太阳的辐射仍依托马列主义的热核放出它巨大的能量,从而去凝聚着属于它普照的民族和人民。月亮离不开地球,地球离不开太阳,人民离不开党。祖国的未来,中华的腾飞,需要中国共产党的领导,党就是永照华夏的太阳,也就是我们心中的太阳。 演讲稿《永照华夏的太阳》的结尾 请求和号召采取行动 作业 1.每位同学写一份演讲稿,要求A4纸张打印。 2.每位同学需要现场演讲,要求制作幻灯片。 3.严格按照演讲稿要求去写,开场白使用什么方法, 正文如何展示,结尾如何收。 4、每人演讲时间在5分钟以上。 特殊交流环境下的沟通 电话沟通 网络沟通 电话沟通 一、接电话要及时 铃声不过三声 二、通话语言要规范 问候---自报家门 三、遇到掉线的情况应及时回拨 四、三分钟原则 五、择时通话 六、接打电话谁先挂? 七、做好电话记录 对于手机,在重要场合,比如会议、谈判过程中应做到不打、不响、不接听。 演讲训练评价 教师评价 教师评价占本次演讲成绩的50%。 学生评价 每个班级选择3名同学作为评委,共9名评委。去掉一个最高分,去掉一个最低分。学生评价占40%。 学生自评 评价自己整个演讲过程的表现。占10%。 评价标准 语言清晰、声音洪亮、节奏把握好 20% 情绪控制、肢体语言、感染力强 20% 演讲稿严格按照开场、正文、结尾 20% 内容精彩、观点明确、论证有力 40% 导入《商务沟通与谈判技巧》P96:成交信号的识别 * 从前,有这么一家人,生了三个儿子,家景还不错。后来,三个儿子长大了,一天,爸爸把三个儿子叫来,每人给一点盘缠,让他们出门拜师学艺。 三兄弟一同出发,走到一个亭子里歇息了一会儿,老大对两个弟弟说:“前面有三条路,我们每人各走一条路,一年后我们仍在这里相聚。”于是三兄弟就此分开了。 老大走最上面一条道,走着走着,看见一个人拿着火枪正瞄准在天上飞的燕子开枪,“怦”的一声,燕子从空中掉了下来,老大快步走上前,“扑通”一声跪在那人面前,喊着:“师傅,请收我为徒,我要拜你为师。”那人诧异,忙扶他起来,说:“小伙子,你为何拜我为师?”老大说:“我觉得你射击太准了,我要向你学。”于是他就跟着这位师傅学了起来,不到半年,老大就学得很好了,他可以脱下鞋子往空中抛上去,再用火枪瞄准射击,刚好在鞋底中央穿过,丝毫不偏。又学了几个月,他甚至可以把酒瓶抛向空中时,再用火枪射击,子弹能从瓶底中间穿过,瓶口出来。 老二走第二条路,也是走了一段路,看见一个四十多岁的男生挑着一担竹箍,那竹箍编的特别精致细腻。于是就走上前,拉住那人的手,跪下去拜他为师,那人也感到很唐突,问:“你为什么要拜我为师呢?”老二说:“我看得出来你编箍技艺高超,所以我要拜你为师。”那人就收下老二做他的学徒,每天教他编箍的技巧,几个月后,老二编的箍就与师傅相比拟了,将近一年时,他的手艺已远远超过师傅,达到编出来的箍的大小与实物完全吻合的程度。 老三走第三条路,走了好长一段路,才看见前面一个村庄里有人在办丧事,好几个人在哭,其中有一位约三十岁左右的妇女,她哭得是那样的动人和抑扬顿挫,围观的人是数不胜数,无不动之以情。老三挤进人群,径直走到那女人面前,跪到在地,说:“师傅,请收我为徒。”那女人更是惊讶,扶起老三,说:“小伙子,别开玩笑了,我父亲去世,哪有心情跟你玩。”老三执意拉着那女人的手说:“姐姐,我是真心向你学习的,我从小到大从没听见过有如此美妙的哭声。”那女人就收老三为徒,教他哭的各种艺术。 一年后,他们学艺期满回家了,老大背着火枪先到那亭子里,呆了一会儿,看见老二挑着一担竹箍也来了,两人就聊了起来,问对方学了什么手艺,老大说:“我学了火枪射击。” 老二也自报师门说:“我学了编竹箍。” 过了一会儿,老三也来了,他手里拿着两本书。 两位哥哥猜不到老三学了什么手艺,就问:“弟弟,你学了什么手艺?” 弟弟说:“我学哭。” 两位哥哥笑了,说:“弟弟,哭有啥好学的?” 弟弟说:“你们不知道,哭也是一门艺术。”他就把手中的两本书给他们看,那书上写的就是哭的学问。 三兄弟一同回到家里,那晚全家聚在一起吃团圆饭,特别开心,老二说:“大哥,你说你射击特准,我问你,现在爸爸头发上有一只苍蝇,你能射中吗?” 老大很有把握地说:“没问题。”就随手拿起火枪瞄准那只苍蝇,“怦”的一枪,谁知刚刚由于喝了点酒,头有点晕,造成射偏下了一点,射到爸爸的额头上,爸爸头破血流,老二急着编箍,想套住爸爸的脑壳不让裂开,不料又太偏小了点,想重编时,爸爸头壳早已裂开了,这时老三见爸爸头破而亡,就放
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