ISO9000对于个人的意义.pptVIP

ISO9000对于个人的意义融会贯通篇 试讲时间：20分钟 试讲者：张志国 听众要求：熟悉ISO9000标准体系。 （葵花宝典） 妙志横生创作 目录 1。个人简介 2。引言 3。几个概念的延伸 4。ISO9000的目的 5。八大原则的融会贯通 6。结束语 试讲者个人介绍 1994年~1998年：西安工业大学 1998年~2000年：泰联光学品管课 2000年~2001年：泰联光学技术课 2001年~2002年：先锋信泰品管课 2002年~2004年：东莞尼康管理课 引言 1。“鱼”与“渔”的故事 2。日本神钢集团的人力资源社长：（质量）管理是深入到每一个员工血液中的事情，是每一个员工必要的责任。 ISO9000融会贯通篇-1 组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施 融会贯通：每个人是一个最小组织。每个人都有他的职责、义务、权限、社会关系、外部环境等等 组织：1人-2人------ ISO9000融会贯通篇-2 术语理解： 品质：一组固有特性满足要求的程度。 产品的品质，过程的品质 个人愿景 融会贯通：个人满足社会（顾客）的要求的程度。 人的品质（人品） ISO9000融会贯通篇-3 顾客：接受产品的组织或个人 融会贯通：他人、社会及各种组织