第7章 领导与组织行为.ppt

第七讲 领导行为 一、领导的概念 二、领导理论 三、领导有效性的策略问题 什么是领导？ ——从事领导行为的人 什么是领导行为？ ——影响一个有组织的团体朝着既定目标活动的过程。 …… 其实东方领导思想的核心可以归结为三个关键词 ——民本、正己、谋势 民本——得民心者得天下 《尚书》：“民为邦本，本固邦宁”； 《孟子》：“民为贵，社稷次之，君为轻”； 《荀子》：“君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”； 《资治通鉴》：“君依于国，国依于民。刻民以奉君，犹割肉以充腹，腹饱而身毙”。 毛泽东：人民，只有人民，才是创造历史的真正动力。 ——人民战争，人民共和国，人民公社，人民政府。 正己 正己 谋势 2、西方（近现代）：领导者、追随者、环境 （1）领导的概念 （2）领导与管理的区别 管理者正确地做事；领导者做正确的事。 领导主要是处理变化的问题（如制定未来决策，推行主张） 管理则主要处理复杂的问题（如制定计划、设计组织结构、监督计划实施）。——前者追求的是做正确的事，后者是要把事情做正确。 管理活动与领导活动的基础不同 管理活动建立在“法律契约”的基础上。 领导活动建立在“心理契约”的基础上。 接受“管理”是被管理者“被强制”的结果。 接受“领导” 是被领导者的内心需要，从而产生一种托付。 成功的领导者需要寻求管理与领导的恰当组合。 （3）领导的条件 ①领导者与被领导者 领导者是领导工作的主体。 领导者本身的背景、知识、经验、对下属的看法等，都会影响到组织目标的确定、领导方式的选择以及领导工作的效率。 ②领导环境 领导工作是在一定的环境中进行的（领导环境更多的是指组织内部环境）。 美国的研究表明，领导工作的有效性，实际上并不取决于领导者所采用的某种领导方式本身，而是取决于这种领导方式对特定环境的适应性。 权力的来源 ④领导者的影响力 领导的效果取决于被领导者的追随意愿，而追随意愿与领导者的影响力有很大关系。领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。 二、领导理论 1、领导品质理论 西方国家早期的领导理论研究试图找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质，这种领导理论叫做品质论。 对品质理论的两种观点： 传统观点：认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代观点：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。 领导者不同于非领导者的特质 ?进取心，?领导意愿，?正值与诚实，?自信 ?智慧，?自我监控 信任是有效领导的基石 ——信任是指他人认为你说话算数。 诺而不予，其怨大于不许； 一个人要树立好的信誉需要一生信守承诺，但毁掉信誉只需要一次。 品质理论的缺陷 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 忽视了情境因素。 特征的重要性与结果相当不一致 2、领导行为理论 ①三极端理论 美国管理学家怀特等提出： 权威式、民主式、放任式 ②领导四分图理论 ③领导行为连续统一体理论（坦南鲍姆1958） 说明 ①领导方式是随着领导者授予下属自主权的程度而变化的. 3、领导的权变理论 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导=?（领导者，被领导者，环境） ①领导生命周期（领导行为的情景理论） 特点——关注下属的成熟程度(意愿和能力) 成员不成熟和成熟的表现 衡量成熟程度的因素：独立性/灵活性/责任意识 低成熟度M1：没能力且不愿意 中等成熟度M2：没能力但愿意 中等成熟度M3：有能力但不愿意 高成熟度M4：有能力且愿意 什么是关系行为和任务行为？ 任务行为就是指导的行为; 关系行为是一种双向沟通，是辅导的行为 ②领导—参与模型 弗鲁姆和耶顿 1969 领导—参与模型中的领导风格 ①独裁AⅠ：利用手头现有资料自己做出决策 模型中的7个权变因素 ① 质量要求：决策质量的好坏会造成对后果的重大影响吗？ 领导者决策树模型 1985年修订，保留了原来的五种领导方式，增加了五个权变因素： ①下属是否拥有充分的信息进行高质量的决策? ②是否有相当紧迫的时间约束限制了下属的能力? ③把分散的下属召集到一起的代价是否太高? ④在最短的时间内作出决策有多重要? ⑤为下属的发展提供最大的机会有多重要? 领导的有效性 （一）安人先修己 培养良好的品格 格品决定做事的品质； 品格决定影响力。 做一个有知识的人 童年的无知可爱，少年的无知可笑；青年的无知可怜；中年的无知可叹，老年的无知可悲。 下属无知不会被重用。 同事朋友无知会