BOC社会责任报告书.pdfVIP

中国银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 目 录 中行简介 1 董事长致辞 2 行长致辞 4 年度社会责任亮点 6 关键绩效 8 可持续发展目标进展对照 10 社会责任管理 11 （一）理念11 （二）实践11 （三）利益相关方参与12 （四）荣誉13 一、提升全球金融服务 15 （一）助力人民币国际化15 （二）完善全球服务网络19 （三）支持企业和个人‚走出去‛20 （四）维护全球金融稳定23 二、支持实体经济发展 25 （一）推进基础设施建设25 （二）助力产业结构调整27 （三）推动新型城镇化建设29 （四）支持中小企业发展31 （五）大力服务民生消费33 三、履行利益相关方责任 36 （一）对股东的责任36 （二）对客户的责任39 （三）对员工的责任49 （四）对社会的责任55 四、推进生态环境保护 72 （一）落实绿色信贷政策72 （二）推进绿色金融创新73 （三）开展绿色公益活动74