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新校园 XinXiaoYuan 学生工作 浅谈多元文化背景下萨提亚冰山理论 在高校班级管理中的运用 祖 拜 热 • 艾 尼 瓦 尔 (新疆师范高等专科学校教育科学学院，新 疆 乌 鲁 木 齐 830002) 摘 要 ：多元文化环境给高校班级管理带来了挑战，但是萨提亚的冰山理论又让我们在相异中看到了 一致性。本文 通过对萨提亚冰山理论的介绍，将其引入到多元文化环境的高校班级管理中，使管理工作触动学生内心深处，从根源上 解决问题。 关键词：多元文化；萨提亚冰山理论;班级管理 有学者指出 ，当今的社会“所有人都生活在一个多元文化 的方式应对姿态是打岔;这背后有他没有被满足的期待;更深 的世界中”因此 ，如何培养能够在多元文化背景下与学生进 一层是一种没有被满足渴望，一种人类共有的渴望既被接纳、 行有效沟通的教师 , “是对教师教育的最后挑战”。现在是一个 被认同被爱的渴望，而这个往往是由学生的成长经历所决定 多元文化的环境，教育也需要在对多元文化的认同中进行。特 的。最后就是冰山的最底层自我 ,这里的“自我”理解为生命 别是网络开放、舆论自由的当代，由于多元文化的影响及网络 力 ，就是要活下去的意愿，一种强烈的蓬勃发展的力量。作为 的发展，大学生有了更加开放的行为空间和思维空间。目前这 管理者如果能够看到学生行为背后那些要表达的渴望，就不 种现状使得来自各地的大学生不仅在生活方式上有差别，而 会总是盯着问题本身 ，而是用学生的角度看问题，然后引导他 且他们的价值观，以及对待事物的解读方式有较大的差异，这 们了解自己 ，引导学生看到自己的期待和渴望 ,那么管理的工 给髙校的管理工作带来了一定的困难。因此管理工作也必须 作就会更能触动学生的内心，学生才会发生根本的转变。 在这种多元文化的影响下开展。 三、多元文化环境下冰山理论在高校班级管理中的运用 _ 、国内高校学生管理现状 在多元文化背景下，萨提亚冰山理论是髙校班级管理工作 目前国内髙校的班级管理是在各学院书记、辅导员与班 很好的一个工具 ,这个工具让我们透过烦琐复杂的表象行为 或 ， 主任共同协作下进行的，学校学生会和各个社团也对学生的 者不同文化所带来的障碍可以直接看到每个生命体对生命本质 管理工作起到一定的辅助作用。但是 ，目前髙校的学生管理工 的一致追求，即被接纳、被认同。这样髙校班级管理者就不会忙 作形式较粗放，辅导员由于大量的事务性工作很难投人到学 于表层努力，而会使管理工作真正走人学生内心,深人探析学生 生的教育和咨询工作中，而班主任的管理工作也是针对整个 行为背后的期待和渴望 使学生发生根本的转变。， 班级进行。班会趋于形式的较多 ，内容空乏且教育意义甚少。 首先，管理者要对自己的冰山有清晰的了解，才能在管理 班主任虽然也会对学生进行教育但是更多意义上像是救火队， 中做到与学生真情互动，一座冰山影响另外一座冰山。所以， 哪里失火扑灭哪里，其实更多时候只是解决了表层问题。在学生 管理者应该有较完整的萨提亚冰山理论知识，对自己行为和 成分多元的背景下，只解决表面问题的处理方式,只会让班主任 情绪及应对姿势和渴望十分了解。其次 ,应该明白自己是在多 觉得学生问题层出不穷，班级管理工作烦琐、压力大。 元文化环境下进行管理，学生因为来自不同的环境会在价值 二、萨提亚冰山理论内涵 观念上有较大的差异，然而根据冰山理论他们的内心最深处 萨提亚冰山理论认为每个人都有一座冰山，个体能被外 所渴望的被爱 、被认可 、被接纳是一致