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住院部简介 一、基本情况 洛浦医院是我区唯一区属三甲综合医院——番禺中心医院的分院，是区委区政府为切实解决洛浦街居民的“就诊难”、“住院难”问题而建设的，为当地居民提供常见病和多发病的基本诊疗、康复治疗、门急诊和住院等服务。医院位于广州市番禺区洛浦街西乡二路10号之一，占地面积3180平方米，建筑面积5800平方米。 洛浦医院现有工作人员54人，包括卫生技术人员43人，行政后勤人员11人。人员职称、学历架构较完善，其中硕士研究生学历1人、本科学历37人、专科及以下学历16人；高级职称卫生技术人员2人、中级职称卫生技术人员5人。均由番禺中心医院定向招聘和派驻。高层次的专业技术人员比例在我区各镇街医疗机构中名列前茅。洛浦医院服务功能定位于立足当地居民常见病和多发病的基本诊疗，重点开展门、急诊应急医疗服务和住院治疗。 （一）门诊有急诊科、发热门诊、内、外、妇、儿科、口腔科、康复理疗科、体检科等科目。 （二）医技科室：检验科、放射科、超声科、心电图、中西药房。?? 急诊科、急诊检验、影像检查、药剂科等实行7×24小时服务。其他科目诊室为正常上班时间开诊。 目前医院信息系统是参照区中心医院信息基础建设，使用《广州市番禺区中心医院基本用药目录、检查目录、基本检验项目、治疗目录》，纳入区智慧健康平台试点，构建区域性PACS、LIS?系统共享平台及心电工作站、远程医疗平台，施行远程X光、检验、心电监测及远程会诊、区域性心脏病急救网络新模式等。实施“双向转诊”，积极发挥中心医院在人才、技术及设备等方面的优势，实现“小病进社区，大病进医院”，从而提高洛浦医院医疗服务质量和水平，增强综合竞争力。以期实现洛浦居民在家门口即能享受区中心医院医疗服务的目标。 洛浦医院配置有全自动化分析仪、全自动血液分析仪、凝血分析仪、床边血气分析仪、全自动尿液分析仪、直接数字化X线机（DR）、彩色多普勒超声诊断仪、多参数床边监护仪、除颤监护仪、有创呼吸机、功能康复设备、口腔治疗等先进医疗设备。配置中央氧气供应、负压吸引。重症监护型救护车2台配备标准化的车载急救设备、GPS定位系统、扁鹊急救系统等 七、便民服务 一、住院部病房多以两人间为主，室内外空间相互融合，色调柔和。房内即可眺望户外美景，享受温暖的阳光，呼吸清新的空气。房间家具家电一应俱全，均配有独立空调、电视、食品柜、衣物柜、床头灯及装有淋浴器和洁具的卫生间，直接饮用水直通病区，营造出一派温馨舒适的家居氛围。 二、在门诊大厅设立导诊台，配备导诊员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。设有院内专家及当时坐诊医生介绍牌，患者可根据当日出诊医生点名挂号，全体医生实行挂牌上岗，接受社会公众监督。 三、门诊、病房均设科室位置指引，各种指示标识规范、明显、准确。 四、门诊大厅、病房各区免费提供开水及一次性口杯，方便患者饮用。 五、急诊科开辟绿色通道，实行24小时急诊，做到急危重患者立即抢救，可边抢救边办理入院手续，特急诊需手术患者立即安排入手术室手术抢救。急危重病人无钱时，值班人员应先救治再办手续，或者边救治边向行政值班人员汇报，不得因经济问题而延误救治。 六、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先安排就诊，检查。 七、收费处备有零钱找零，增设住院收费处、取药窗口，减少患者等候时间，免费为患者提供装药用塑料袋。 八、为新入院患者提供住院指南，使其了解服务内容，配合医务人员治疗。 九、病房实行护士集中取药，减少患者来回取药往返排队之苦，护士帮助患者服药，做到重病人到口，轻病人到手，护工为患者送开水到床头。输液患者均设输液卡，护士每15分钟巡视一次，并有记录，杜绝患者自己拔针。 十、为方便陪护病人，每张病床设陪护多功能床椅，为特殊患者在卫生间设坐便椅。对无家属陪护的输液病人，危重病人，可联系护士安排护工陪护服务。 十一、公布收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度，病人对收费有异议时，必须在七天内妥善解决。 十二、在规定的时间内完成各种检查、化验急诊检查项目。放射科急诊普通平片半小时内出报告，平诊1小时内出报告，B超检查当时出报告；化验三大常规检查半小时内出报告，生化急诊检查2小时内出报告。院内会诊10分钟内到位。 十三、为方便病人疾病证明书盖章，门诊疾病证明书设在门诊挂号收费处，住院部设在住院收费处，这样节省时间，又避免病人来回跑。 十四、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱，公布举报投诉电话，增加医疗透明度，将所有医疗行为置于群众监督之下。 十五、为加强健康教育，各病区设立健康教育宣传栏，结合病区和季节性发病特点，进行疾病防治宣传。 八、服务承诺 1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。 2、拒绝接受医疗