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003洗浴部长岗位职责
洗浴部部长岗位职责
直接对本班次经理负责,完成上级交给的工作任务;
对本区域内的物品进行严格管理,经常检查,避免损坏或丢失;
督导本区域内员工的服务,指出并及时纠正不足之处,以不断提高服务水平;
有计划地经常组织员工培训,不断提高员工素质;
负责区域内顾客的财物安全工作;
对本区域内顾客状态、工作秩序、服务输送等负责,及时落实领导指令,表彰好人好事,纠正不良行为;
检查区域内所有设备的完好情况(包括房间的墙壁、地毯、地板、电视、灯光、电话、更衣箱、锁、浴区龙头、桑拿等设备设施)、卫生质量状况、备品的补充及更换情况、环境(通风)、室温情况,发现问题要及时解决;
检查服务员对杯具、茶具、热水的准备及完成情况,跟进区域内垃圾的处理状况;
检查消防设备,消除事故隐患,确保区域安全;
跟进服务员外卖商品的销售情况,调动员工积极性,实现最大的销售量;
填写交接班日记,交代注意事项,负责实施计划卫生清理,努力提高卫生质量水平;
严格遵守公司的各项规章制度,做合格员工。
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