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TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 人力资源部 二零零四年十月二十五日TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 前 言 永不停息地学习，是我们可持续成长的重要条件，正如一棵树从生根发芽到根深叶茂直到长成参天大树，在于不断地吸收水份及养料。 针对员工在成长过程的不同阶段对学习内容的不同需要，我们将为您设计阶梯型的的培训课程，引导您将学习的知识运用于工作，转化为成长的动力。 为了做好培训工作，满足员工的实际需求，我们将明确培训制度，以规范培训工作，使之透明化，方便员工了解公司为大家提供的培训机会及参加流程，从而更好地配合培训工作有计划、有步骤地开展。 我们处在一个激烈竞争的社会环境中，让我们感到幸福的是，公司为我们提供成长的阶梯，创造一系列机会与条件，使我们勇于面对挑战。 让我们珍惜每一次学习机会，与公司共同发展与成长！ TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训理念 培训是员工自我提升、岗位辅导、集中培训三方面 的结合体，是长期的、循序渐进的过程。 员工的成长是公司发展的基石；每位员工都将受到 公司有计划的培训。 培训是公司对未来发展的一项投资；各级管理者均 有培训下属的责任。 自我提升是员工对自己未来的一项投资。 培训提倡以自我提升及岗位辅导为主，并辅以统一 的集中培训。 提倡互相带动学习与发展，与他人分享培训成果。 TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训体系 ( 概述 公司建立的全员培训体系中不仅包括新员工培训及在职员工的岗位知识培训，而且还为各层次员工设计了一套阶梯式的系列发展课程。 本手册全面阐述了公司培训体系的组织系统、发展系统、实施系统及相应辅助工具。 一、组织系统 公司为员工的发展提供强有力的组织保障 二、发展系统 公司提供设置各种类别培训为员工提供发展途径 TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训体系 ( 概述 三、实施系统 公司为员工的发展设计了系统的实施流程及管理办法 员工阶梯式发展流程 岗位辅导实施流程 内部培训实施流程 外部培训实施流程 学历教育实施流程 计划外培训实施流程 学员管理 内部讲师管理 培训考核及效果评估 培训费用管理 培训合同管理 四、辅助工具 资讯科技及实用操作表格的运用使培训更便捷 资讯科技 网络 软件 计算机 影音多媒体…… 各类表格 培训课程需求调查表 新课程开发建议单 开课通知书 培训考勤表 教学效果调查表 培训申请表 培训合同 TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训体系 ( 组织系统 公司集团、部门/分公司、车间班组/专卖店三个组织层面将分别承担培训工作中相应的组织与管理职责。 TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训体系 ( 发展系统 员工可通过公司内部培训、外部培训、自我提升三种途径充实自己的工作知识、提高工作技能。 公司培训将采取多种有效的教学方式使学习活动更有趣，如课堂教学、专题讲座、研讨会、参观学习、实习、工作会议、面谈指导、技术交流、岗位轮换……今后还将逐步发展到网络教学。 ( 内部培训 岗位辅导（ON THE JOB TRAINING） 由员工上司或具专业资历的同事对新入职或在职员工进行工作指导、传授岗位知识、技能及相关的工作程序，并通过实践，迅速消化与吸收所学内容，尽快达到岗位工作要求或提高工作技能。 岗位辅导的形式多样，如： (新入职员工的工作实习及岗位试用； (赋予员工一定的职责及权限，开展工作； (日常工作指导、示范及经验交流； (工作会议、讨论； (岗位轮换等。 岗位辅导是公司最通用、最有效，占主导地位的培训方式，它的效果取决于每位员工与上司、同事的共同努力。 内部集中培训（INTRA-OFF THE JOB TRAINING） 由集团人力资源部或各分公司/各部门/各车间班组组织的内部专题培训。 如：新员工入职培训、在职员工的管理、业务、操作、技术、管理层指定项目等培训课程。 内部网站项目培训 由集团人力资源部定期在公司内部网站设置项目培训课程，员工可通过上网学习掌握培训内容。 TRAYTON GROUP 特雷通集团 培训手册 ( 培训体系 ( 发展系统 ( 外部培训 外部集中培