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蚌埠市农村金融支付现状调查 　　[提要] 本次调研以蚌埠市为例，从农村地区居民对金融支付结算认知程度的随机抽样调查入手，旨在了解农村地区金融支付现状，发现当前农村地区金融支付存在的主要问题，结合实际提出具有可行性的建议 关键词：农村；金融支付；调研 基金来源：2015年安徽财经大学国家级大学生创新创业训练计划项目：“安徽省农村金融支付问题研究”（项目编号：201510378141） 中图分类号：F83 文献标识码：A 原标题：安徽农村金融支付现状调研――以蚌埠为例 收录日期：2016年7月4日 安徽作为农业大省，农村金融是农业发展的有力保障。调研小组对蚌埠市农村地区居民（包括农民、养殖户、个体工商户和乡镇企业员工等）进行了一次金融支付认知程度的随机抽样问卷调查，旨在了解目前农村地区金融支付现状，发现当前存在的主要问题，并提出可行建议。本次调研地为安徽省蚌埠市，这是安徽省下辖的一个地级市，位于安徽省北部，是安徽省重要的枢纽城市。全市面积5，952平方公里，下辖蚌山区、禹会区、淮上区、龙子湖区、怀远县、固镇县和五河县，总人口371.10万人，农村人口181.72万人，占总人口的49.1% 一、蚌埠市农村金融支付现状 （一）蚌埠市目前共有政策性银行营业网点4家，村镇银行营业网点12家，商业银行营业网点484家，其中邮政储蓄银行营业网点99家，蚌埠农村商业银行（由原蚌埠市市区农村信用合作联社基础上改制而成）分支机构49家。通过对所有金融机构营业网点的所在地进行分析，发现极少有金融机构营业网点设立在农村社区及村一级，大多数金融机构营业网点都设立在乡镇一级和市区。随着农村经济的发展，农村经济的市场化程度不断提高，对支付结算需求的广度和深度逐步扩大，然而农村金融支付结算环境的发展与农村经济发展水平并不同步，广大农村地区居民不能像城镇居民一样享受方便快捷的金融支付结算服务 （二）通过问卷调查方式对农村地区居民对金融支付认知程度进行调研。根据调研结果，发现农村地区居民对金融支付结算相关知识十分缺乏，农村地区仍以现金结算为主。对目前使用的非现金支付结算工具：本票、汇票、支票和银行卡，分别有16%、20%、35%和67%的人表示知道，而对方便快捷的网上银行转账支付方式，也仅有38%的人表示有所了解 二、蚌埠市农村金融支付存在的问题 （一）基础设施建设落后，金融机构营业网点覆盖率低。因为农村地区金融机构营业网点往往不能带来丰厚的利润，出于商业利益的考虑和迫于经营压力，设置在农村地区的金融网点数量极少。同时，由于受地理位置、基础设施发展程度等因素的制约，在广大农村地区配套ATM机、POS机等银行卡非现金支付结算设施需要投入比城市多的资金、技术、人力等成本，银行等金融机构的经济效益无法得到保障。所以，ATM机、POS机等银行卡业务基础硬件设施的建设也远远落后于城市。农村地区银行卡业务的硬件设备投放量不足，这也是导致农村地区非现金支付结算普及率低的主要原因。基础设施建设的落后无法与日益发展的农村经济相适应，无法满足农村地区对金融支付结算的需求，严重制约了农村金融支付环境的健康良好发展 （二）农村地区缺乏金融支付结算相关知识的宣传。除基础设施建设落后外，还存在着金融支付结算相关知识宣传力度不足的问题。农村地区金融机构在支付结算宣传工作中存在缺陷，宣传方式还是以突击性和启动性宣传为主，缺乏持续式和普及式宣传。在宣传方法上往往采用悬挂横幅，发放传单等方式，宣传方式单调，宣传覆盖率低，没有深入到广大的农村地区，难以使金融支付结算相关知识深入人心，这也是造成农村地区金融支付普及率低的原因之一。根据本次调研结果，可以看出农村地区居民对金融支付结算相关知识十分缺乏，仅对银行卡、支票和网上转账有所了解，而对于其他金融支付结算方式了解不多，不清楚现代化的金融支付结算方式 （三）农村金融支付从业人员业务水平偏低。农村地区金融机构营业网点数量少，同时农村地区金融机构的业务又主要以现金存取为主，对从业人员的业务素质要求不高。为节约成本，金融机构往往不会聘用高学历、高素质人才到农村地区金融网点服务。而出于对未来发展空间的考虑，从事金融支付结算业务的人才也不愿意到农村地区服务。随着金融支付业务的不断更新，相关从业人员的理念、知识结构和业务操作技能也应该不断地更新来满足不断提高的工作要求，但大多数从事农村金融支付的从业人员工作态度不积极，对所从事的业务持应付态度，缺乏学习的激情和动力。从业人员对新型支付结算业务操作生疏，不清楚现代化金融支付体系，严重阻碍了农村地区金融支付环境的建设 （四）农村地区使用现金支付结算方式习惯难改。农村地区金融支付结算方式单一，农村地区居民习惯使用现金支付结算方式，非现金支付结算在农村地区