2008年亿鑫售后绩效试行案例(新版).doc

2008亿鑫售后绩效试行方案 第一部分:薪酬福利 基本工资 1、管理层及其它 按总产值进行提成 经理 副经理 机电主管 钣喷主管 售后部文员 工具管理员 吧台员 2000 1800 1500 1500 600 600 600 车间员工基本工资 组长 师傅 中工 学徒 800 600 600 300 美容组长 美容师 洗车工 学徒 800 600 600 300 3、前台 主管 SA SA助理(分有\无经验) 1000 600 500-800 保险部 续保员 保险送单员、定损员 实习生 600 600 300 5、配件部 主管 计划/仓管员 实习生 1000 600 300 绩效工资 机电、钣喷 以实际完成的工时*单价 班组 提成基数：机电按2元/工时、钣金按2.5元/工时、喷漆：按1.４元/工时 机电 总工时*2-工具损耗*50% 喷漆 总工时*1.4--成本/10-工具损耗*50% 钣金 总工时* (2.5)-工具损耗*50% 各班组绩效提成按以下比例分配（由主管、经理审核且有权根据实际情况进行调整） 组长 师傅 中工 学徒 30-40% 20-30% 15-20% 5-10% 注：a.实习生实习期间不参与提成，实习生实习期为6个月，经组长、主管、服务经理考核及考试后方可转正，转正后可参与提成。 b.中工内部晋升：必须在本公司工作2年并通过考试方可转为中工。外聘中工试用期2-3个，试用期按最基本的提成点数。 C．组长内部晋升：必须在本公司工作3年并通过考度方可晋升为组长，并且具备试车、完检、施救、独立与客户沟通等能力。由车间主管、服务经理根据平时工作表现、配合度、积极性等方面的考核方可晋升。外聘组长试用期2-3个月，试用期按最基本的提成点数。 d.特殊工种特殊处理。 装潢 根据总产值1%提成分配，比例暂定如下 组长 师傅 中工 学徒 接待 32% 32% 16% 8% 12% 美容 洗车提成：1.5元/台*实际台数-成本-工具损耗*50%，按如下比例分配，3人，每人30 %，1个学徒10% 美容提成：外观、室内美容产值*3% 组长 师傅 洗车工 学徒 30%-40% 20% 8%--15% 2%-10% 注：如洗车成本超出２５％以内将计入成本扣款项内。 前台 SA工资=底薪+个人业绩提成*1%+装潢业绩+养护产品*10+续保 *2% （未达业绩目标个人业绩提成按0。8%），装潢不纳入个人业绩 SA助理（前3个月）将不参与提成、SA助理转正后按SA绩效提成*（10%-30%） 注：a.各自分配的SA客户方可生效，（除SA休息时） b.精品提成1万以内按2%提成，1 -4万按3%提成，4万以上按5%提成。如发现SA互挂精品者则取消整月精品提成。 C.SA助理实习期间正常为3-6个月（实习期不参与提成），经过流程及常识考试后方可转正，SA助理转正后参与SA的业绩提成按比例提成、精品、养护品提成，如有工作经验的SA助理可根据实际情况提前转正。 D．SA助理工作1年后经过考核方可转为SA。 保险 提成按保险产值1%，回款额1。5%提成，续保按保费1%提成（基数10万），每增加5万增加0。1%。 零部件 总提成= 出库额（以当月结算单为准）*0.4%+实际精品产值*0.15%）[结算单为准] 提成比例如下 主管 计划/仓管员 实习生 35%-55% 20%---30% 5%-15% 上述比例会根据实际情况进行调整 管理及其它按总产值进行提成 经理 副经理 机电主管 钣喷主管 售后部文员 工具管理员 吧台员 0.4% 0．35% 0.3% 0.3% 0.08% 0.08% 0.06% 注：1.经理、售后部文员、吧台服务人员按总产值提成 2.车间主管、工具管理员按车间总产值提成 三、工龄工资： （1）、 凡员工自试用期之日起服务满1年即给予计算工龄工资，工龄工资每人每月50元（月工资结算中支付）。 （2）、工龄期满前，由行财部统计并核算。 （3）、工龄工资计算直至员工在公司服务期限届满为止。员工续签《劳动合同》之日起继续计算其工龄。 四、福利 1、社保医保： （1）个人自愿原则 （2）对象：转正员工 （3）定义及缴费方式： 2、劳保用品：根据岗位按季节性提供劳动保护用品。公司统一提供工作服，车间员工还提供工作鞋、手套。 3、其他福利：a.生日送蛋糕； b.国家法定重要节假日或民间传统节日发放过节费或举行聚餐（过节费仅限于有与公司签定合同的正式员工）； c.定期举行户外活动或旅游等； d.服务满两年以上享有带薪假期； e.提供员工住宿； 五、 津贴规定 1.津贴构成具体包括： 岗位津贴； 特殊津贴； 全勤津贴； 其他津贴；