浅谈我们酒店旅馆的营销策略(DOC 10页).docVIP

浅谈锦江之星吉安店的营销策略 摘要：锦江之星经济型连锁酒店是亚洲最大的酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。锦江之星经济型连锁酒店是国内开创的第一家经济型连锁酒店。锦江之星是目前吉安市内唯一的一家全国性的经济型连锁酒店。（1）吉安作为革命老区，目前正处于逐步崛起阶段。各种新兴工业园区的建立，为吉安经济这几年的蓬勃发展带来了动力。吉州工业园、吉安县工业园、吉泰工业走廊等的建立更加促进了吉安经济的发展。吉安经济的迅速发展使得酒店行业在吉安市迅速膨胀。锦江之星经济型连锁酒店的入驻正是看中了吉安这一发展契机，抓住了有利时机，于2008年初在吉安开业。（2）锦江之星独特的经济型酒店性质又为它在吉安的发展前景提供了多种可能。这篇文章结合这两个独特点，主要采用SWOT分析方法，对锦江之星吉安店的营销策略进行系统分析以及对其未来发展提出个人建议。 关键词：锦江之星吉安店 经济型酒店　 ＳＷＯＴ分析　营销策略　 引言 来自资料搜索网() 海量资料下载 经济型酒店这个概念产生于上个世纪80年代的美国，是近几年才在中国出现的。，就是指以大众可以价格提供专业化酒店的服务。经济型酒店特点是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求围绕着这一核心服务精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化，甚至撤掉，投入的运营成本大幅降低。经济型酒店的消费群体是普通大众，目前国内在200元左右，重点在基础设施，要求齐全干净方便舒适。经济型酒店有其独特的特点：在服务特征上 突出“小而专”把经营的绝对重点放在客房上强调社会化和专业化的有限服务这是经济型酒店与其它类型酒店的本质差别。在市场特征上，消费群体以国内旅游者为主，这部分人对价格比较敏感，对酒店的多功能性要求不多，并且市场规模大，需求稳定。在组织特征上，机构设置高效，人员配置以精简为特色，岗位职责一般都是一人多能。在设备配置与维修养护上：经济型酒店重视少投入、简单实用与低成本运行。中国的典经济型酒店是“锦江之星”。经济型酒店的迅速崛起与国内迅猛发展的旅游业分不开。经济型酒店为游客提供了一种同家庭居住条件类似的酒店住宿，再加上其价格都属于游客可以接受的范围，因而受游客青睐。相应增长的高速公路建设和家庭汽车都催化了国内的旅游市场的括大，因此为经济型酒店提供了发展基础。在这种有利的发展环境下, “锦江之星”也迅速跃居为国内经济型酒店的龙头老大。组织结构是组织内部分工协作的基本形式提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。锦江之星吉安店 图1 店区经理统管全店的所有事物，财务部负责全店的财务运营状况，管理部经理就相当于店区经理的助手，负责全店除财务状况外其他所有事物，包括公司员工的招聘、门店运营、店中客人投诉等各种问题的处理。前台服务部九人三班制，负责住房客人的接待及住房服务。客房服务部主要负责客房的打扫及店区卫生的打扫。锦江大厨负责客人的用餐。保安部维护店中的安全及店中客人车子的停放。维修部负责维护店中所有用具的维护与修理。 3．锦江之星吉安店目前的营销策略 学位论文是一种学术论文，“营销策略”是一学术术语，但二级标题中未看出策略何在，请注意理论基础，比如：3．3充分的市场调研，怎么能叫营销策略？？？ 锦江之星吉安店已开业三年了，其一方面借助于锦江之星已有的品牌效应在吉安稳步发展，另一方面其又利用吉安特殊的市场结构进行创新，形成自己的营销策略。锦江之星目前的营销策略主要有以下一些： 3．1制定公司的品牌战略 锦江之星于1997年创办了第一家店以来，开创了中国史上第一家经济型连锁酒店，在国内已经建立了较高的知名度。锦江之星的建立为出门旅行的人们提供了很大的方便。只要一提到锦江之星，大部分人都对它认可。这也是锦江之星吉安店加盟锦江之星的一个重要原因，虽然只是一个加盟店，但他借着锦江之星较高的品牌效应成功的在吉安建立。而且自锦江之星吉安店成立以来，客房的出租率均能达到８０％以上。这也是锦江之星吉安店选对了品牌，以品牌带动了店面的发展。 3．2确定了锦江之星的营销方向和营销重点 锦江之星经济型连锁酒店的大多数入住客人主要以商业人士居多，约占了锦江之星店所有客人的６０％以上。很多入住的客人都是来吉安办公或出差的。而旅客约占２０％，其他的散客占２０％。所以针对入住客人结构的不同，锦江之星的营销方向和营销重点也不同。锦江之星在广告投入方面只占所有投资的一小部分，锦江之星吉安店在吉安市范围内只在一个地方做了广告，那就是在吉安市火车站出站口设置了锦江之星的广告牌。为什么只在这一个地方设置广告呢，其主要目的是告诉下车的旅客两个信息，一是吉安有锦江之星了，二是锦江之星在吉安店的具体位置在哪，怎样坐车能到达。让别人知道这两个信息就行了。