6T管理培训.ppt

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6T管理培训要点

帮助前台员工养成良好工作习惯,使用完的物品回放原位,方便其他人继续使用。 在设备上标明操作规程,维持透明度、视觉及颜色管理,即使该岗位员工离开,临时换来一个也能准确操作,管理者与员工的效率大为提高。 3.客房效果呈现: 工作车内容摆放 布草间责任区划分 保洁柜标准照片参照 规范客房的功能区域,避免乱排、乱放,文件存档清楚、明了。 工程部 工程资料与记录也要规范位置留存。 1.提高效率: 1.1将长期无用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小分高、中、低分别存放,所有物品有清楚的标签,“有名有家”,保证需要的东西在30秒内找到。 1.2在设备上标明操作规程,维持透明度、视觉及颜色管理,即使该岗位员工离开,临时换来一个也能准确操作,管理者与员工的效率大为提高。 2.减低成本: 每一个岗位、区域都有专门的负责人,并将负责任的名字及照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿的情况发生,且通过不断鼓励与进步,增强员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎么做及自己要负的责任,坚持每天收工前五分钟行6T 3.工作的自觉性: 每一个岗位、区域都有专门的负责人,并将负责任的名字及照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿的情况发生,且通过不断鼓励与进步,增强员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎么做及自己要负的责任,坚持每天收工前五分钟行6T 4.提升环境的整洁度: 通过对店内所有范围死角的彻底清扫,使各处看起来井井有条、光洁明亮、给顾客以信任感。 使清洁和检查更容易。 5.提高员工素质: 员工在工作过程中通过反复执行正确的操作要求而形成良好的行为规范,使员工养成讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,员工在不知不觉中将这种好的习惯带到了家里、生活中,行为举止变得更加文明。 * 目录 一、什么是6T管理法? 二、6T管理法运作原理 三、意义与使用方法 四、效果呈现 目录 一、什么是6T管理法? 二、6T管理法运作原理 三、意义与使用方法 四、效果呈现 一、什么是6T管理法? 1、目标:找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。 3、6T的组成:6T指6天(注: T代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个字母)指:天天整合、 天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进 2、宗旨:让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、 坚持执行。 目录 一、什么是6T管理法? 二、6T管理法运作原理 三、意义与使用方法 四、效果呈现 二、6T管理法运作原理 天天整理 天天处理 天天清扫 天天规范 天天检查 天天改进 目录 一、什么是6T管理法? 二、6T管理法运作原理 三、意义与使用方法 四、效果呈现 1.提高效率 2.降低成本 3.形成工作的自觉性 4.提升环境的整洁度 5.提高员工素质 6T执行的意义: 1.天天处理 要有丢的勇气:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留必要的东西。 要求:适物、适所、适位、适量 执行重点:使用价值、购买价值,需要、想要 改善重点: 空间的浪费 柜子、档案夹的浪费使用 工作环境的恶化 增加工作的疲劳感 压力 管理不必要物品时间的浪费 使用方法: 2.天天整合 定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。 目标:三定(定名、定位、定量) 执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则 改善重点: 浪费找东西的时间 以为没有了而过量购买 3.天天清扫 定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。 目标:还原物品本来面貌,不只清洁,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。 执行重点:每个人 马上清理东西,不会使东西变脏 改善重点: 打扫花费较长的时间 生产率的降低 事故的来源 差错产生的根本原因 用品设备使用寿命减短 4.天天规范 定义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。 目标:将前3T实施的成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视觉管理。 执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理 改善重点: 责任不清 制度不实 执行力低下 制度不细化 5.天天检查 定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地、自律地执行规范标准; 目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升; 执行重点:承诺的事一定完成、看到就做、率先行动、下班前做6T、问责守时; 改善重点:为了应付检查而制定的制度; 6.天天改进 要求:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化、能提升自我品

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