纠正措施过程培训课件(8d).pdf

《纠正措施过程及管理 》 《纠正措施过程及管理 》 华信技术检验有限公司 郭同生 华信技术检验有限公司 郭同生 1 1 培训内容 《纠正措施过程及实施》 第一章 纠正措施过程和管理 第二章 纠正措施过程实施 2 2 培训课程安排 第一章 纠正措施过程及管理概述 (2学时) 第一节 相关术语 第二节 纠正措施过程 第三节 纠正措施过程管理 第二章 纠正措施过程实施 (6学时) 第一节 建立小组 第二节 问题描述 第三节 实施并验证临时措施 第四节 调查并验证根本原因 第五节 确定永久措施 第六节 实施和验证永久措施 第七节 预防系统问题 第八节 关闭问题和祝贺小组 3 3 第1章 纠正措施过程及管理概述 提要：本章介绍了与纠正措施过程及管理相关的术语，并 对纠正措施过程流程、纠正措施过程管理的方法进行了进行了 概括介绍和讨论。 4 4 第1.1节：相关术语 — 不合格 — 失效模式 — 纠正措施 — 预防措施 — 客观证据 目录 — 验证 ************* ****** — 评审 ******* *********** ****** 5 5 第1.1节：相关术语（1） 1.不合格 ISO 9000 3.6.2 未满足要求。 要 求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 特定要求：如产品要求、质量管理要求、顾客要求。 2.失效模式 产品、过程、体系不能满足或实现预期功能或要求的状态。 功能：指事物或方法所发挥的有利作用。