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职位分析方法及流程
什么是职位分析
职位分析(job analysis)也称为工作分析,它是人力资源工作的一个最基本的方法和
工具。
职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程,包括任职条件、工作职责、工作环
境、工作强度以及工作的其他特征。
职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范,职位分析就像体检,而职位说明书就像
体检报告,是体检结果的一种反映,职位分析重在过程。
为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作
职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用。具体表现:
图3-1 职位分析是人力资源管理的基础性
职位分析是进行招聘录用的前提和基础
在招人之前,招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。
职位分析评估的基础
职位评估直接得出职位等级,这个指标和薪酬、分配相关联。
职位分析是人员定编的基础
一个组织需要多少人,为什么要设这些岗位,都要建立在工作分析的基础之上。
职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据
衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。
职位分析是进行人员培训与人员开发的依据
在制订培训方案的时候,要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计,依据
也是工作分析。
职位分析是进行职业生涯规划的一个内容
在职业生涯规划当中,常常需要考虑:一个职位可以转换到哪个职位,这个职位可以晋
升到哪一个职位,这些在工作分析当中都会涉及。
职位分析也是晋升考核的依据
职位分析的内容
1.基本信息
包含这个职位的名称、任职者的名字,是不是从属于一个小的部门,任职人的主管的名
称,以及任职人和主管人的签字。
2.设立岗位的目的
这个岗位为什么存在,如果不设立这个岗位会有什么后果。
3.工作职责和内容
这是最重要的部分。我们可以按照职责的轻重程度列出这个职位的主要职责,每项职责
的衡量标准是什么;列出工作的具体活动,发生的频率,以及它所占总工作量的比重。
在收集与分析信息的时候,可以询问现在的任职者,他从事了哪些和本职无关的工作,
或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做,就可以区分出他的、别人的和他还没有
做的工作。
4.职位的组织结构图
组织结构图包括:职位的上级主管是谁,职位名称是什么,跟他平行的是谁,他的下属
是哪些职位以及有多少人,以他为中心,把各相关职位画出来。
5.职位的权力与责任
(1)财务权:资金审批额度和范围。
(2)计划权:做哪些计划及做计划的周期。
(3)决策权:任职者独立做出决策的权利有哪些。
(4)建议权:是对公司政策的建议权,还是对某项战略以及流程计划的建议权。
(5)管理权:要管理多少人,管理什么样的下属,下属中有没有管理者,有没有技术
人员,这些管理者是中级管理者,还是高级管理者。
(6)自我管理权:工作安排是以自我为主,还是以别人为主。
(7)经济责任:要承担哪些经济责任,包括直接责任和间接责任等。
(8)在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任:比如他的工作失误给公司带来什
么样的影响等。
6.与工作关联的信息
就是这个职位在企业的内部和企业外部,包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么
样的沟通关系,沟通的频率沟通的方式是什么样的,是谈判沟通还是日常信息的交流。
7.职位的任职资格
(1)从业者的学历和专业要求。
(2)工作经验。
(3)专业资格要求。
(4)专业知识方面要求。
(5)职位所需要的技能:沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计
算机水平、空间想象能力、创意能力等等。
(6)个性要求:这一项是选择性的。还有其他方面,如这个职位要求的最佳年龄段、
身体状况、身高等等,也可以在其它要求里做注明。
(7)与岗位培训有关的内容,也有的在培训需求中体现。
8.职位的工作条件
如职位的体力消耗程度,压力、耐力、精神紧张程度等。是不是需要经常出差
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